Зои Хеллер родилась в 1965 году в Северном Лондоне. Она младшая из четырех детей успешного голливудского сценариста еврейско-немецкого происхождения Лукаса Хеллера и видной деятельницы лейбористкой партии. Хеллер изучала литературу в Оксфорде и Колумбийском университете (где специализировалась на марксистской теории и литературе, а также Джонатане Свифте). Получив диплом, она стала работать журналисткой в ведущих британских изданиях, в том числе в Independent, где сначала обозревала книжные новинки, а потом почти четыре года вела собственную рубрику в воскресном приложении. Она печаталась также в Guardian, Sunday Times, New Yorker, New York Times и многих других изданиях. В 2002 году Британская академия прессы назвала ее колонку в «Дэйли Телеграф» лучшей «колонкой года»
В 1993 году Зои Хеллер переселилась в Нью-Йорке. Сейчас она живет со своим другом сценаристом Ларри Коннером (в числе его работ сериал «Клан Сопрано») и двумя дочерьми. Первый ее роман «Все, что вы знаете» вышел в 1999 году и был принят довольно холодно. Тем не менее, Зои Хеллер не стала унывать и всерьез принимать советы никогда впредь не писать художественную прозу. Ее второй роман «Хроника одного скандала» появился четыре года спустя, в 2003-м, и назло недоброжелателям стал одним из главных бестселлеров последних лет. Более того, «Хронику одного скандала» тепло приняли не только читатели, но и критики. Книга попала в шорт-лист Букеровской премии. Роман был экранизирован, и главные роли сыграли две примы английской сцены и кино, Джудит Денч и Кейт Бланшетт.
Третий роман окончательно упрочил литературную репутацию Зои Хеллер. Интеллигентный и интеллектуальный, резкий и проницательный портрет современных западных либералов понравился всем, как критикам, так и читателям.