а) срочно заменю это распоряжение другим, пусть даже более бестолковым;

б) отменю свое распоряжение;

в) соберу совещание, выслушаю все мнения, а в конце устрою разнос;

г) всех несогласных уволю;

д) пожалуюсь вышестоящему начальству, что подчиненные меня не понимают;

е) мало ли что вы недовольны – извольте выполнять распоряжение начальства;

ж) не обращу внимания.

7. С человеком, которого вы накануне обидели, случилось несчастье, и он попал в больницу. Ваша реакция:

а) сразу, не раздумывая, побегу его навестить: теперь совершенно неважно, что мы поссорились, впрочем, если ему от этого легче, я могу извиниться перед ним;

б) буду казнить и мучить себя изнутри, но извиняться не пойду: мне неудобно будет посмотреть ему в глаза;

в) попытаюсь показать всем, что обида здесь ни при чем и с удовольствием присоединюсь к группе людей, которые пойдут к нему в больницу;

г) несчастья случаются со всеми, и я в этом не виноват, а в нашей ссоре ему не на что обижаться;

д) мне очень жаль, но вряд ли что–то можно сделать теперь, когда уже все произошло;

е) так ему и надо – но сходить к нему полагается;

ж) такого не может быть, потому что я никогда никого не обижаю.

8. Вы руководитель, и ваш подчиненный заявляет, что вы не выполнили своего обещания и повысили в должности не его, а другого. Вы скажете:

а) возможно, я пообещал это опрометчиво, потому что для вас у меня планируется много другой работы;

б) извините, но я не имею право изменять свои решения… впрочем, выйдите, я сейчас занят;

в) это сделано исключительно в ваших интересах;

г) я вам ничего не обещал, так что выйдите вон;

д) у меня есть для вас другое, более интересное задание;

е) стратегия работы предприятия изменилась, но я не могу посвящать вас в эти тонкости;

ж) я никогда не нарушаю своих обещаний.

9. Ваш начальник сказал вам, что вы карьерист и жадны до денег. Ваша реакция:

а) я не карьерист, просто много работаю и искренне хочу, чтобы моя работа приносила пользу окружающим;

б) постараюсь молча исчезнуть и как можно дольше не попадаться шефу на глаза;

в) понимаю, что обвинения несправедливы, но, кажется, в этой ситуации просто сгорю от стыда;

г) от карьериста слышу;

д) каждый стремится к лучшему месту в жизни, это естественно – мне даже в голову не придет обидеться;

е) подумаю, что шеф, вероятно, устал или плохо себя чувствует, сошлюсь на срочную работу и приду, когда он будет в настроении;

ж) меня не интересует в жизни ни карьера, ни мнение начальника.

10. Допустим, у вас есть ребенок, который однажды не поладил со своим приятелем. Родители приятеля являются к вам: «Накажите вашего ребенка, потому что он обидел нашего». Ваши действия:

а) начну громко возмущаться на тему «ну и дети пошли, ну и страна, ну и общество»;

б) приму всю вину на себя и извинюсь за ребенка сам;

в) демонстративно накажу ребенка на глазах у посетителей;

г) скажу, чтобы не лезли в воспитание моего ребенка и лучше смотрели бы за своим, а ребенку тут же скажу, что он молодец, не дает себя в обиду;

д) постараюсь отговорками «мы разберемся, не волнуйтесь» спровадить непрошеных гостей, потому что у моего ребенка могли быть свои причины так поступить;

е) буду долго выяснять кто прав, кто первый начал и т.п.;

ж) я воспитаю своего ребенка так, что он не будет никого обижать.

11. Вы поскользнулись и упали на улице. Случайный прохожий спрашивает вас: «Вы не ушиблись? Не нужна ли вам помощь?» Вы отвечаете:

а) стараясь обратить все в шутку;

б) спасибо, не волнуйтесь, я справлюсь самостоятельно;

в) ой, кажется, рука сломана или нога… позвоните, пожалуйста, в «Скорую»;

г) отстаньте и не лезьте не в свое дело;

д) могу и не заметить спрашивающего, занятый своей проблемой;

е) про себя подумаю: «Интересно, что ему от меня надо?»;

ж) я всегда смотрю под ноги себе на улице и не падаю, если трезвый.