А вместо этого владельцы парикмахерских продолжают стричь и считать наличность. Хозяева автосервисов – ремонтировать машины и принимать заказы. Владельцы магазинов – продавать и пересчитывать продукцию на складе… Пока их (удачливые) конкуренты занимаются тем, что улучшают свой бизнес и поднимают его на следующий уровень.

Если мы тратим большую часть времени на техническую работу в бизнесе – над самим бизнесом мы не работаем. На это просто не остается времени.

Возникает интересный парадокс:

Либо работаем мы – либо бизнес.

Поэтому необходимо сделать выбор. Ведь в вашем представлении вы сами со всем справитесь гораздо лучше, чем кто-то другой.

Кого бы вы ни взяли на работу, все равно будет казаться – особенно на первых порах, – что проще все сделать самому, а не объяснять кому-то, как нужно это делать, а потом еще перепроверять и переделывать.

Это общая проблема, с которой сталкиваются все. Поэтому важно понять, что для трансформации бизнеса необходима трансформация владельца.

Из «технаря» в менеджеры

Первый шаг, который необходимо сделать на пути построения успешного бизнеса, – это превратиться из «технаря» в менеджера. То есть выстроить бизнес таким образом, чтобы вся непосредственная работа выполнялась чужими руками. А вы сами управляли бы этим процессом, контролировали и совершенствовали его. Это достаточно сложно сделать, если у вас нет системного подхода к бизнесу.

Следующий шаг – это переход от менеджера к директору, то есть менеджеру менеджеров. На этом уровне вы должны будете выстроить не только системы для «технарей», но также и систему управления «технарями» – и передать ее своим сотрудникам. Таким образом, вы будете чужими руками не только выполнять саму работу, но также и управлять.

Личная свобода владельца бизнеса

Третий шаг, на котором и начинается личная свобода, – владелец бизнеса. У владельца может быть несколько ролей, и ваша задача – выбрать ту, что максимально подходит именно вам.

Первая роль – «инвестор»

Инвестор рассматривает бизнес как финансовый инструмент: вкладывает какие-то средства в активы компании и получает соответствующую ежемесячную прибыль. А само предприятие рассматривается, в первую очередь, как объект финансовых вложений.

Вторая роль – «развивающий бизнес»

Такой человек занимается продвижением бизнеса, построением сети партнеров, работой с регионами. Причем он занимается этим не физически, а концептуально: строит новые си стемы, нанимает людей, – чтобы развивать компанию и поднимать ее на новую высоту.

У большинства стандартных бизнесов существует финансовый потолок. Для ресторана, например, в зависимости от города и места расположения, это оборот в полмиллиона долларов в год. Задача владельца, занимающегося развитием бизнеса, – пробить этот потолок и увеличить оборот раз в десять.

Третья роль – «развивающий технологии»

В Microsoft, например, таким человеком является Билл Гейтс. Он развивает не бизнес, а технологии: уникальность, «изюминку» компании – чтобы бизнес развивался правильно и была возможность получения больших финансовых прибылей.

Обычно владелец компании пробует совместить все три роли: кроме того что выполняет функции директора, он также и инвестор, и тот, кто развивает как сам бизнес, так и технологии.

Чем больше задач берет на себя руководитель, тем сильнее бизнес начинает буксовать.