|
5. Вы можете научить получить деньги.
На возражение «дорого» или «нет денег», Вы можете предложить помощь в обучении, как заработать достаточно денег, или консультации, как лучше взять в долг (кредит) на покупку коучинга. Удивительно, но многие люди даже не догадываются, как это сделать. Второе наиболее часто встречающееся возражение носит название «Возражение изменению». Что это такое?
Смотрите, абсолютно все люди в душе являются консерваторами. Поскольку они не любят, когда в их жизни что-то меняется.
Казалось бы, какое это имеет отношение к Вам? Самое непосредственное, поскольку Ваш коучинг как раз и представляет собой те изменения, которые не терпят консерваторы. И для примера представьте себе, что Вы работаете в теме замужества. И вот к Вам на консультацию приходит женщина, которая вроде бы и хочет выйти замуж. Вы рассказываете ей о преимуществах работы с Вами, Вы гарантируете ей конечный результат, а она сидит и думает: «Зачем мне нужен муж? Ведь я привыкла находиться в тишине, я не хочу много готовить, стирать и убирать».
Таким образом женщина вроде бы и хочет изменить свою жизнь, но с другой стороны она боится этих изменений.
Как видно из примера, возражение изменению считается наиболее сложным. Однако это не означает, что с ним нельзя бороться.
Наоборот, Вы должны обязательно его перекрывать. Каким образом? Обращая свое внимание на следующие вещи:
1. на снятие страха у потенциального клиента;
Страх Вы можете снимать с помощью:
a) отзывов;
b) кейсов;
c) благодарностей;
d) дипломов;
e) рекомендаций;
f) поэтапной оплаты;
g) гарантий;
h) тест-драйва;
Это возможность пройти какой-то этап Вашего коучинга бесплатно. i) экскурсии в счастливое будущее.
Это знакомство Вашего потенциального клиента с человеком, который уже прошел Ваш коучинг и который уже получил ощутимые результаты.
2. на обучение, как жить после коучинга;
Для примера: «Вы не волнуйтесь, когда коучинг закончится, мы будет Вас продолжать вести еще 3 месяца» или «Не волнуйтесь, после коучинга Вы сможете со мной связываться. И я буду Вам рассказывать о том, как Вам жить дальше».
3. на проработку предположений;
Необходимо отметить, что проработка предположений обязательно должна затрагивать все органы чувств Вашего потенциального клиента.
Проще говоря, он должен видеть, слышать, ощущать и чувствовать запах того, что Вы ему рассказываете.
В свою очередь предположения подразделяются на:
a) счастливое будущее;
Это когда человек переносится в том время, когда он уже обладает своей мечтой. b) кошмарное прошлое;
Это когда Вы обрисовываете человеку весь ужас того, как он жил в прошлом. c) цену изменения;
Это когда Вы демонстрируете человеку разницу между его кошмарным прошлым и счастливым будущим, и когда Вы пытаетесь высчитать, сколько именно подобная разница стоит.
4. на демонстрацию того, что Ваш потенциальный клиент не один. «Мы вместе» - важный лозунг, с помощью которого Вы сможете перекрывать возражение изменению.
Для примера: «Когда Вы приходите в мой коучинг, то Вы попадаете в мой клуб» или «Вы будете все делать вместе с таким-то крутым человеком».
Очередное возражение, с которым Вы можете столкнуться при продаже коучинга, носит название «возражение техническим условиям».
Что это за возражение? Это когда человека не устраивают какие-то технические характеристики Вашего коучинга.
Например, Вы проводите коучинг вживую, а человек говорит, что вживую он не может. Или же Вы говорите, что будете вести коучинг совместно с каким-то человеком, а Ваш клиент отвечает, что этот человек ему категорически не нравится. При этом стоит отметить, что возражение техусловиям обычно выдвигают те, кто не хочет покупать Ваш коучинг. |