Лес: Я готовил речь для совета директоров крупной сети продовольственных магазинов. Я знал, что у них есть описание миссии и они обновляют его. Поэтому позвонил в несколько случайно выбранных магазинов сети и спросил работающих там людей: «Скажите, пожалуйста, в чем состоит миссия вашей компании?» Никто из них не смог ответить на вопрос. Один из менеджеров сказал: «Где-то у нас было описание. Я должен заглянуть в свои бумаги». Вот вам и жизнь ради миссии!

Если вы владелец бизнеса или ключевой руководитель, подумайте над следующими предложениями. Во-первых, замените слова «Описание миссии» на «Наша цель». Это будет понятнее сотрудникам. Пусть ваши слова будут кратки и просты, чтобы их смогли запомнить все в офисе. Одна эффектная фраза, которую все будут претворять в жизнь каждый день, сделает для вашего бизнеса больше, чем цветистое описание, валяющееся где-то среди бумаг.

Прекрасный пример подает нам Harry Rosen Men’s Wear, компания, торгующая элитной одеждой. Их миссия: «Превзойти ожидания клиентов». Эта фраза напечатана на обороте визитной карточки каждого продавца, и все, кто работает в компании, знают ее. Например, если вы купили пару брюк, которые надо немного подогнать, но они обязательно нужны вам к завтрашнему дню, вам в оговоренные сроки пришлют их с курьером. Это и называется «делать все возможное». Предлагаем вам свести описание своей миссии к одному меткому предложению. Сделайте его достаточно общим, чтобы применять его в любых повседневных ситуациях.

Лес: Моя цель – помочь как можно большему количеству людей улучшить их жизнь. Это дает мне множество возможностей. Я могу помогать бизнесменам с помощью нашего трехгодичного тренинга «Достижение целей». Я могу делиться идеями с читателями моих книг, журнальных статей, слушателями аудиозаписей. Могу и просто помочь тому, кому нужна помощь, словами поддержки и улыбкой: например, официантке, которой приходится тяжело из-за того, что в ресторане мало сотрудников, или парковщику, который редко общается с клиентами, так как они слишком спешат, чтобы сказать ему что-то, кроме дежурного приветствия.

Есть у нас и описание миссии нашей серии «Исцеление души». Звучит оно очень просто:

Изменить мир,

шаг за шагом.

Мы уже говорили о сенсационной работе Джорджа Эддейра. Джордж – удивительный человек, посвятивший свою жизнь тому, что он называет «делом». Дело для него – это особые учебные семинары и программы самопознания, полностью меняющие жизнь тех, кто в них участвует. К 1999 году его программы «Вектор омега» и «Вектор дельта» прошли более 30 тысяч человек.

Упорное стремление Джорджа понять глубинные принципы жизни подняло его особый способ на новый уровень. Чтобы хорошо понять, как функционирует уровень бытия, прочтите следующие страницы несколько раз, пока не поймете истинный смысл сказанного. Недостаток понимания этих фундаментальных истин заставит вас мучиться неудовлетворенностью.

Сначала вы научитесь отличать личностный рост от понятия уровня бытия. Потом мы определим фундаментальные этапы эволюции человека. Не волнуйтесь, длинных скучных экскурсов в историю не будет. Мы любим выводы и стремимся быстро проникнуть в суть вопроса. И наконец, вы увидите, как именно работает уровень бытия. Когда вам удастся синхронизировать эти три элемента и применить их в жизни, успех вам, скорее всего, гарантирован.

Я пришел не только чтобы выжить, я пришел, чтобы изменить мир.

Неудача описывается так же: «ниже падать некуда», «двигаться назад», «оказаться в самом низу» и т.