Как только я чувствую, что какая-то ошибка начинает меня беспокоить и огорчать, я тут же беру ответственность за нее на себя, как бы мне ни хотелось обвинить кого-то другого. Затем я тщательно обдумываю ее, чтобы обнаружить зерно мудрости, а найдя его, чувствую в себе энергию, которая позволяет двигаться вперед.
• Перекладывая вину на окружающих, ты лишаешься сил.
Мне часто встречаются предприниматели-неудачники, которые постоянно обвиняют во всех своих бедах кого-то другого. В этом заключается причина того, что они не учатся на своих ошибках и не развиваются. Они не могут понять, что в каждом промахе кроется что-то полезное для будущего. Перекладывание ответственности на чужие плечи – самый тяжкий грех.
• Не убегай от ошибок, а смело признавай их.
Одни люди хранят в душе воспоминания о своих ошибках и сожалеют о них. Другие считают, что никогда не совершали ошибок, а затем повторяют их снова и снова. Третьи становятся преступниками и всячески отрицают свои ошибки. В результате их негативный опыт ведет к усугублению и повторению ошибок. В целом можно сказать, что, если человек совершает ошибку, а затем лжет, обвиняет окружающих, оправдывается или убеждает себя, что никаких ошибок не было, он движется не вперед, а назад. Яркой иллюстрацией этого может служить президент Билл Клинтон, который лгал всему миру о своих сексуальных похождениях в Белом доме. Он мог бы стать одним из самых великих президентов, но вместо этого запомнился всем как человек, лишенный моральных устоев, который обманывал жену и все общество. Требуется мужество, чтобы признать свои ошибки, а вот для вранья никакой смелости не надо.
Ошибки предпринимателя могут причинить ущерб его бизнесу, но не меньший вред приносят и ошибки его работников. Часто, когда вы пытаетесь воспитывать подчиненных и возлагаете на них ответственность за промахи, они просто увольняются, ищут себе другую работу, а вам предоставляют право расплачиваться за их грехи. Вот почему многие предприниматели не хотят расширять свой бизнес и предпочитают иметь как можно меньше наемных работников. В случаях, когда предприниматель не обладает достаточными лидерскими качествами и не умеет общаться с людьми, сотрудники превращаются из актива в пассив.
Что еще хуже, подчиненные могут встать на преступный путь. Так происходит в том случае, если они чувствуют, что с ними обращаются слишком строго и не уделяют им должного внимания, а также когда они считают, что заработанные фирмой деньги принадлежат им. В мире бизнеса немало жуликов и проходимцев. Преступления делятся на две основные категории: насильственные и интеллектуальные. В насильственных преступлениях всегда есть жертва и орудие насилия. Что же касается интеллектуальных преступлений, то с ними бороться значительно труднее, поскольку ложь, воровство и мошенничество, совершенные без всяких орудий и без причинения телесного ущерба, доказать бывает весьма нелегко. Другими словами, преступления в бизнесе чаще всего совершают внешне приличные и образованные люди, лишенные эмоциональной зрелости и характера. Они становятся преступниками, когда события принимают не такой оборот, на какой они рассчитывали.
В жизни мне никогда не приходилось лично сталкиваться с насильственными преступлениями. Значительной части своих денег я лишился по вине тех, кто хорошо учился в школе. |