Харизма по заказу

С чего начинается общение

От плохого начала и конец бывает плохой.

Отрастил себе на тренинге харизму, теперь так и ходит в ней!

С чего начинается общение с работодателем, красивой девушкой или молодым человеком, несговорчивым милиционером или даже хулиганом на темной улице? Со слов? Ошибаетесь!

При любой важной встрече – будь то собеседование при приеме на работу, деловые переговоры с партнером или даже свидание – 50 % устойчивого впечатления о человеке формируется в течение первых минут общения. Первое впечатление превращается в убеждение. Сколько бы ни длилась последующая беседа, люди практически создают условия, чтобы их первоначальное мнение было подтверждено последующими фактами. И вопросы задают в зависимости от первого впечатления о собеседнике: при положительном – позволяющие человеку раскрыться с наилучшей стороны, при отрицательном – подтверждающие негатив.

Следует очень внимательно остановиться на том, что же, собственно, создает первое впечатление, а в дальнейшем формирует общее отношение к человеку.

Пособия из серий «популярная психология» или «психология бизнеса» содержат массу советов относительно того, как должен одеваться, улыбаться, подавать руку и здороваться уверенный в себе человек. А также, какие он должен носить часы, костюмы, носки и галстуки. Если бы это все было правдой в полной мере, самое лучшее впечатление на окружающих должен был бы производить манекен в витрине модного магазина.

Бизнесмен собирается на важные переговоры. Нервничает, курит, без конца перекладывает бумаги в папке.

– А видно, что у меня галстук за 200 долларов?

Более спокойный и циничный коллега:

– А ты чек из магазина скотчем приклей, сразу будет заметно!

Разумеется, внешний вид, соответствующая случаю одежда и аксессуары – это важная деталь. И пренебрегать ими не следует. Но для того, чтобы создать благоприятное впечатление о себе, этого недостаточно. Без внутренней уверенности в себе улыбка человека будет выглядеть искусственной, тщательно выверенные жесты – деревянными, а костюм – всего лишь вещью, которая лучше смотрелась бы в магазине.

В низеньком домике, крытом соломой, в долине Намсанга жили бедняки – муж и жена У Сен. Муж целыми днями не выходил из своей холодной комнатенки, где только и делал, что читал книги. Однажды его жена, вся в слезах, сказала ему: «Послушай, добрый мой супруг! Что толку в прочитанных тобой книгах? Моя молодость прошла, а я все обстирываю и обшиваю чужих людей. Вот уже три дня, как не на что купить еды. Я замерзла и хочу есть. Больше не могу так!»

Услышав эти слова, муж закрыл книгу, поднялся на ноги и, ничего не говоря, вышел за дверь. Добравшись до центра города, он остановил прохожего:

– Здравствуйте, мой друг! Не скажете ли, кто самый богатый человек в этом городе?

– Бедный крестьянин! Разве ты не знаешь богатея Бьен-си? Его сверкающий дом под черепичной крышей и двенадцатью воротами хорошо виден отсюда!

У Сен направился к дому богача. Пройдя через большие ворота, он без стука открыл дверь в гостиную и обратился к хозяину:

– Мне нужно 10 тысяч янгов, чтобы начать торговое дело, и я хочу, чтобы вы мне их одолжили.

– Хорошо, господин. Куда мне отослать деньги?

– На рынок Ансонг, через торговца подержанными вещами.

– Очень хорошо, господин. Я обращусь к Киму, у него самая большая лавка подержанных вещей на рынке Ансонг. Я отправлю деньги туда.

– До свидания, господин.

Когда У Сен вышел, гости, которые были свидетелями разговора, стали спрашивать Бьен-си, с чего это он согласился дать большую сумму денег незнакомому оборванцу.