Кроме этого, они заявляют о своей личной ответственности за эти решения и действия. Если они дадут обещание, они сдержат его. И отчитаются перед людьми, которым они дали обещания. И не побоятся публичных обещаний, если это необходимо.

Обдумайте следующие вопросы.

• Как часто вы лично общаетесь со своими сотрудниками?

• Насколько вы доступны всему персоналу?

• Вы сами приходите к ним или просите их прийти к вам?

• Вы приходите, чтобы послушать людей, даже если вы не можете пока сказать ничего нового?

• Когда встречаетесь с персоналом, вы показываете интерес к их достижениям?

• Вы спрашиваете людей, чем вы можете им помочь в достижении их целей?

• Вы сами демонстрируете стремление к достижению своих целей? Как?

• Ваши поступки не расходятся со словами?

Убедитесь, что люди знают о ваших приоритетах; многое зависит от того, как вы проводите время и чему уделяете внимание. Не забывайте, за вами постоянно наблюдают. Если вы говорите, что личностное развитие важно, но ни разу не записались на курсы или тренинги, это не останется без внимания. Если вы говорите, что здоровье и безопасность важны, но никогда не обсуждаете это на еженедельных собраниях, все это заметят.

Глава 7

Четвертый навык аутентичности: самосознание

Команда часто оценивает лидера по его уровню самосознания. Мы редко видим себя такими, какими видят нас окружающие. Кто мы, во что мы верим и что мы чувствуем – всё это проявляется в неосознанном поведении и посылает людям сигналы, которые иногда расходятся с нашими намерениями.

Вы регулярно получаете конструктивную обратную связь? Зачастую наблюдается большая разница между нашим представлением о себе и тем, как нас воспринимают другие люди. Команда, скорее всего, судит о вас по уровню вашего самосознания. Время от времени сотрудники жалуются, что их менеджеры не понимают собственных недостатков или не замечают, как их поведение влияет на окружающих. Откуда такая разница между восприятием менеджеров себя и восприятием их сотрудниками, когда речь идет о самосознании?

Если вы не осознаете своих недостатков и люди не видят, что вы стремитесь их преодолеть, никто не будет вам доверять. Ваши поступки влияют на их поступки. Если быть лидером значит, прежде всего, управлять собой, то развитое самосознание критически важно для успеха лидера. Как можно вести за собой людей, понимать их и мотивировать, если вы не понимаете самого себя? Самосознание – основа эмпатии.

Развиваем самосознание

Что можно сделать для повышения самосознания?

1. Пройдите тест на определение типов личности или психометрический тест (причем не один раз).

2. Каждый день размышляйте о том, что вы сделали, почему вы это сделали и какие чувства это у вас вызвало. Делайте записи и регулярно анализируйте их, чтобы выявить шаблон поведения и тенденции.

3. Попросите доверенных коллег и друзей поделиться своим мнением о вас.

4. Часто запрашивайте обратную связь.

5. Подумайте, что вы сами себе внушаете относительно своей личности.

6. Запишите себя – голос и видео.

1. Тест на определение типа личности

Думаю, будучи менеджером, вы уже не раз составляли личностный профиль и проходили психологические тесты. В таком случае отыщите результаты и подумайте, о чем они говорят. Если вы не делали тесты, их легко найти онлайн. Все мы очень разные, поэтому правильных и неправильных ответов на вопросы таких тестов быть не может, но они помогут выявить черты личности или характеристики, которые мы не замечали в себе. Определив эти черты, положительные и отрицательные, вы повысите самосознание и сможете открыто обсуждать их с коллегами.