Вот что происходит, когда вы используете заемные эмоции! Думаю, если бы мы сейчас читали ту самую запрещенную пьесу, нам было бы наплевать и на греков и на персов и на Милет. Однако мы с интересом читаем историю об осаде Трои и нас совершенно не беспокоит то, что мы не были очевидцами этого события и оно никак не затрагивает нас лично.

Есть несколько вариантов туннелей, в которые проваливаются зрители-читатели. Должен признаться, что исследовал не только то, как эти туннели работают в текстах и фильмах других авторов. Но я провел ряд экспериментов в своем фейсбуке, на своих читателях. Работает отлично. Стоит поставить в тексте любой из туннелей – вся аудитория проваливается в него, не видя в тексте больше ничего. Итак, туннели:

1) Сделать очевидную ошибку.

Неправильно написанное или произнесенное имя, очевидное нарушение логики, очевидная речевая ошибка – все становится для зрителя туннелем, в который он проваливается мгновенно. Он не слышит и не видит ничего вокруг. Только делать нужно ошибку, которую нужно исправить. Если это происходит в фейсбуке – человек тут же оставляет комментарий. Если человек читает книгу или смотрит фильм – он не может смотреть или читать дальше. Есть легенда о том, что известный писатель, академик Андре Жид не стал читать роман Пруста, потому что он начинается со слова «Давно». Он взял книгу, открыл ее, прочитал первое предложение и захлопнул ее со словами – «Роман не может начинаться с наречия». Для него это была стилистическая ошибка, в которую он провалился и все, он не мог больше видеть ничего, хотя роман Пруста, надо сказать, был посильнее всего, что писал сам Андре Жид.

Людям свойственно не только замечать ошибки, но и запоминать их. Вряд ли кто-то в подробностях помнит церемонию открытия олимпиады в Сочи. Но одно погасшее кольцо помнят все. Не каждый вспомнит, какому из руководителей государства шел рапортовать об окончании полета Юрий Гагарин. Но весь мир помнит его развязавшийся шнурок на ботинке.

2) Наступить на больную мозоль.

Здесь все просто. Если у человека есть какое-то больное место и вы его задеваете – естественно, он полностью переключается на это свое больное место. Например, у человека долларовый кредит в разгар кризиса. И вот кто-то в ситкоме шутит про идиотов, которые набрали долларовых кредитов и вылетели в трубу. Всем смешно, бедняге-заемщику нет. Он вообще ничего не слышит вокруг себя – все его мысли немедленно направлены на его проблему.

3) Задеть ценности.

Если вы подвергаете сомнению или наоборот, говорите что-то, что соответствует ценностям человека – вы тут же получаете очень мощный эмоциональный отклик. Здесь три самых главных (и самых опасных!) темы три: религия, национальность, политика. Если вы напишете что-то плохое или хорошее на любую из трех этих тем – вы тут же получите мощнейшую обратную связь от людей, для которых это важно. Они не смогут пройти мимо вашего высказывания вне зависимости от сути самого высказывания.

4) Упомянуть имена собственные, с носителями которых у людей есть личные отношения.

Фамилии людей. Географические названия. Бренды (достаточно вспомнить эпичные битвы между поклонниками компании Apple и всеми остальными).

Если ваш зритель попал в любой из этих четырех туннелей – все, вы его потеряли.