— Майя Викторовна, — мягко улыбнувшись, представилась бабушка. — Только не знаю, смогу ли вам чем-то помочь…

— Информация конфиденциальна?..

— Нет. Не более чем на исповеди: если священник узнает о готовящемся убийстве, должен он сообщать в милицию? Звонки у нас, как правило, анонимны, телефоны мы не отслеживаем, разговоры не записываем и никаких отчетов ни в какие органы не представляем. Но вы, наверное, решили: скинхеды десятками и сотнями осаждают наши телефоны.

— Во всяком случае, на первый взгляд так и есть, — усмехнулся Денис.

— Нам звонят не только скинхеды. Это, наверное, удивительно, но нынешнее поколение тринадцати-пятнадцатилетних ребят очень открыто для общения с психологами. Может быть, в кабинет к конкретному человеку они пойти и не готовы, но телефон доверия — это реальный выход для тех, кто не может или не хочет говорить о своих проблемах с родителями и тем более учителями.

— Но скинхеды вам тоже звонят?

— Звонят и скинхеды. Большинство, правда, ограничиваются выкрикиванием оскорблений, после чего бросают трубку. Они определенно не сознают, что психически заражены, и уж тем более не задумываются, что являются распространителями психического заражения.

Денис искренне удивился:

— Наука уже нашла вирус подросткового фашизма?

— Как это было бы просто! — рассмеялась Майя Викторовна. — Сделал прививку и снова хороший мальчик. Нет, психическое заражение в данном случае — это проявление механизмов, унаследованных человеком от животных. Вы замечали, что массы животных и людей ведут себя очень похоже? Стадные инстинкты и в том и в другом случае. В толпе человек ощущает особую силу, защищенность, прилив колоссальной энергии, и происходит это на уровне подсознания. В толпе человек может совершать действия, которые никогда не повторит вне толпы. Он словно вырастает над собой, становится сильнее, умнее, нужнее, в конце концов. И это при том, что в толпе индивидуально-психологические различия практически исчезают…

— В толпе человек просто перестает себя контролировать, — заметил Денис.

— Правильно, люди, по сути разные, ведут себя одинаково, человек может все осознавать, но поступает, как все, действительно снижается самоконтроль и возникает эффект психического заражения. Человек заражается от поведения других людей. Тот, кто понимает, что это ненормально, тот, кто нашел в себе силы выйти из толпы и в прямом и в переносном смысле слова, с помощью психолога или без нее — выздоровеет.

— Но, по-моему, скинхеды и поодиночке достаточно агрессивны…

— Для подростков вообще характерна акцентуация характера, — согласно кивнула Майя Викторовна, — то есть слишком яркое проявление каких-то определенных черт личности. В первую очередь это связано с тем, что физически человек уже созрел, а интеграция во взрослый мир запаздывает…

Денис украдкой посмотрел на часы, лекция грозила затянуться. Черт его дернул вообще вставлять свои замечания.

— И среди скинхедов, — продолжала тем временем Майя Викторовна, — невероятно много истероидов, людей, склонных к демонстрации своего поведения. Именно они начинают беспорядки, заводят толпу, но могут затеять драку и в одиночку — был бы хоть один зритель. Агрессивность вообще присутствует в каждом человеке, накопление стресса приводит к тому, что она прорывается.