|
Не кричите о себе, а подчеркните в общении с подчинёнными уважение. Каждый человек на энергетическом фоне чувствует это. Знаете, есть даже такая поговорка: захотите нажить себе врага, унизьте человека, и он вам этого никогда не простит. Именно поэтому те, кто получают от других людей одолжения, так не любят своих благодетелей. Казалось бы, должно быть наоборот, человек же сделал тебе добро, но на самом деле все не так. Своим вроде бы благовидным поступком он обесценил значимость просителя. Тому, конечно, в данный момент необходимо его одолжение, и он, вроде бы, даже благодарен, но навсегда, поверьте мне, навсегда у него останется гадкое ощущение униженной самооценки. Проявите к своим подчинённым такт и увидите, что это сработает быстрее, а ваша борода и гримасы тут абсолютно не при чем.
– Спасибо, я подумаю, – сказал управляющий и улыбнулся. У него оказалась очень широкая и обаятельная улыбка. – Вам больше идет улыбаться, и очень не идет борода, сбрейте ее наконец, – посоветовала Зина. – Ну, и раз мы с вами теперь практически друзья… – Это почему вы так решили? – опомнился Владимир Леопольдович и перестал улыбаться. – Мне кажется, вы немного торопите события, я вас практически не знаю. Зина видела, что он шутит, и ей такой он даже нравился. – Я знаю вашу тайну, это уже повод подружиться. Так вот, скажите мне, пожалуйста, что вы делали вчера у моей двери. Только честно, не врите. Слишком много эмоций прочитала Зина в глазах управляющего за те несколько секунд, пока он решал, что ответить, и даже облегчение, когда они услышали окрик сзади, и вновь поставила напротив него жирный вопросительный знак, который уже хотела стереть. – Владимир Леопольдович, – к ним подошел начальник охраны, – проверили камеры, никто на территорию отеля не проходил, и никто не уходил. Периметр не тронут даже животными. – А здесь? – Зина оглянулась. – У нас в отеле камеры только по периметру, на остальной территории их нет, потому что мы уважаем право гостей на приватность. За этим к нам и едут, люди хотят спокойно отдохнуть, – ответил ей вместо начальника охраны Владимир Леопольдович. – Вы могли это сделать в целях безопасности, – сказала Зина расстроено. Она была уверена, что в отеле такого уровня должна быть уйма камер. – А для приватности просто стирать запись через сутки, и все. – Везде и всегда может быть форс-мажор, а также человеческий фактор, поэтому проще вообще не ставить камеры и не бояться, что записи кто-то сольет в интернет, – аргументировал он обиженно. – Я распорядился поставить лишь одну камеру на кухне, точнее, в той части, где складируются продукты, потому что подозревал, что предыдущий повар ворует. – Что за чушь, он что воровал и ел? – сказала Зина, пытаясь поддеть нерадивого управляющего – как он вывозил-то их? – Не знаю – смутился Владимир Леопольдович – но продукты перестали пропадать. – Что насчет обходов территории? – поинтересовалась она уже на прямую у начальника охраны. – Хотя бы это не противоречит политике вашей гостиницы. – Конечно, обижаете, – ответил тот ей радостно. – Каждый час. – И? – поторопила его Зина. – Что видела охрана? – Так сегодня шторм сильный был, ливень, мы ночные обходы и отменили, – пожал тот плечами. – Когда был последний обход? – Владимир Леопольдович, словно бы вспомнив, что он, а не Зина должен здесь задавать вопросы, и взял инициативу на себя. – Так ведь перед штормом группа обходила, часов двенадцать было, надо в книге посмотреть, мы записываем для точности, когда группа уходит на обход и когда приходит, а также какие были замечания. |
