Если мы задаем вопрос «Кто виноват?», то ищем отговорки. Если мы говорим: «Ты виноват», то тем самым исключаем возможность позитивных изменений. Кроме того, поиски виновного неизбежно ведут нас в прошлое. Поэтому правильнее было бы спросить: «Кто был виноват?» Вы ведь не можете расширить свою сферу контроля задним числом. Энергия требуется нам для нынешнего времени. Поэтому и вопросы должны концентрироваться на том, что мы можем сделать сейчас.

Позвольте привести вам последний пример, касающийся вопросов, которые расширяют вашу сферу контроля. Очень многие люди в момент принятия решения путают слова «если» и «когда». Все мы знаем, насколько важно порой быстро принимать решения. Но большинство людей испытывают с этим трудности. Почему? Представьте себе, что перед поездкой в Калифорнию я бы задал себе вопрос: «Как я смогу справиться со всеми делами, если полечу туда?» Как вы думаете, решился бы я после этого на такую поездку?

Если вам предстоит принять какое-то решение, то начинайте вопрос со слова «когда», а не «если». Вслед за этим неизбежно возникнет и вопрос «Зачем?». Почему вы должны это сделать? Какие для этого есть причины?

Вопрос «Как?» на данном этапе не представляет интереса. До него дойдет очередь позже.

Если же решение уже принято, то сомнений быть не должно. При появлении первых проблем вы не должны спрашивать себя, было ли ваше решение правильным и стоило ли принимать его вообще. Вместо этого вы уже должны всерьез задуматься, как решить проблему, иначе вы опять вернетесь к исходному пункту. Нам всем знакомы люди, которым требуется целая вечность, чтобы принять какое-то решение, но зато они потом могут молниеносно изменить его. Итак, правильная последовательность вопросов выглядит следующим образом:

Почему я должен это сделать? Надо ли это делать и когда?

Как это сделать? Каким образом я смогу решить очередную проблему? При этом вы всегда должны обращать внимание на причины, которые не позволят вам отступить от намеченного.

Вопросы нашего внутреннего диалога определяют, в каком направлении мы движемся. В зависимости от них наша сфера контроля расширяется или сужается.

В сферу вашего личного мира входят все вещи и явления, с которыми вы сталкиваетесь в жизни, все, что для вас важно и интересно. Если вам что-то кажется важным, то возникает желание как-то повлиять на это. При этом вы неизбежно начинаете задумываться, каким образом можно расширить сферу контроля, потому что вам хочется по своему усмотрению управлять вещами, входящими в ваш личный мир.

Давайте представим себе, что два работника – мистер Литтл и мистер Биг – работают в одном и том же отделе крупного концерна. Литтл интересуется только вопросами своего отдела, и поэтому его сфера контроля невелика. Биг же задумывается о стратегии концерна, о привлечении новых клиентов, о маркетинге. Чтобы как-то повлиять на все эти вещи, он поддерживает отношения с соседними отделами. Он ощущает неудовлетворенность, если не посетит штаб-квартиру концерна для решения своих вопросов.