—И что?
—А то, что если бы вы потрудились ответить на мои сообщения и договориться о встрече, я объяснила бы вам, как теперь будет функционировать эта сфера бизнеса.
—Да что вы говорите? — В его интонации коренного уроженца южных штатов послышались угрожающие нотки. — Так вы собирались объяснить мне...
—Вот именно. Система, которую я внедряю, в результате сэкономит вам много времени и сил. В компьютер будет вноситься весь ассортимент, имеющийся в наличии, счета-фактуры, списки клиентов, эскизы и расчеты, а также...
Логан смотрел, слушал, оценивал. Он вьше этой женщины примерно на фут и фунтов на сто тяжелее, но ее это не останавливает. Она не унимается и все говорит, говорит, говорит. Надо остановить этот поток.
—Как половина рабочего времени, проведенного за компьютером, может сэкономить хоть что-то?
—Легко, если будут введены все данные. А пока, похоже, вся информация у вас в кармане или в голове.
—И что тут плохого? Если она в кармане, я ее найду. Если она в голове, тем более не потеряю. Я на память не жалуюсь.
—Охотно верю. А вдруг завтра вас переедет грузовик и следующие пять лет вы проведете в коме? — Губы женщины надо сказать правду — прелестные, изогнулись в ледяной улыбке. — Что нам тогда делать?
—Ну, если я буду в коме, это уже не моя забота. Идемте!
Логан схватил ее за руку и потащил к двери.
—Эй! — сдавленно вскрикнула Стелла. — Эй!
—Это бизнес. Ничего личного, — ухмыльнулся Логан. Он распахнул дверь и выволок Стеллу на улицу. — Я же не в пещеру вас тащу.
—Тогда отпустите!
Его ладони были твердыми, как камень, и шершавыми, а шагал он так размашисто, что ей приходилось быстро-быстро перебирать ногами. Какое унижение...
—Через минуту. Посмотрите сюда.
Пока Стелла пыталась отдышаться, он обвел рукой пространство с деревьями и кустами.
—А что здесь не так?
—Все перепутано.
—Ничего подобного! Я провела здесь почти целый день! — Доказательством могли стать ее ноющие мышцы. — Это логически организованное пространство. Если покупатель ищет декоративное дерево, то он — или штатный сотрудник — без труда найдет то, что требуется. Если покупатель ищет кустарник, цветущий ранней весной, или...
—Они все выстроены в ряд. Вы что, пользовались линейкой? И как теперь клиентам представить сочетание различных растений?
—А это уже ваша забота и работа персонала. Мы должны не только удовлетворять запросы покупателей, но и демонстрировать им весь ассортимент. Если они часами слоняются, чтобы найти чертову гортензию...
—Они увидят спирею или камелию, которые им тоже захочется купить.
В чем-то он был прав. Стелла задумалась, но всего на минуту.
—Или уйдут с пустыми руками, потому что не нашли то, за чем изначально приехали! Внимательный и хорошо обученный сотрудник поможет во всем разобраться. Оба подхода имеют свои плюсы и минусы, но мой мне нравится больше. И это моя зона ответственности. — Стелла воспользовалась тем, что Логан выпустил ее руку, и отступила. — А сейчас, если у вас есть время, мы должны...
—У меня нет времени, — Китридж повернулся и решительно зашагал к своему грузовику.
—Постойте! — Стелла догнала его. — Нам нужно поговорить о новых формах заказов-нарядов и системе счетов-фактур.
—Пришлите мне докладную записку. Думаю, что получу ее уже сегодня.
—Я не хочу посылать вам докладную записку... Что вы собираетесь делать с этими деревьями?
—Отвезти их домой.
Логан распахнул дверцу и вскарабкался в кабину.
—Что значит отвезти домой? У меня нет на них никаких документов. |