Резюме

Как бы то ни было, есть только один способ научиться говорить хорошо, а именно: говорить, и говорить, и говорить, и говорить. Если вы будете готовиться и практиковаться, репетировать и репетировать, опять и опять, осваивая все новые и новые приемы профессиональных ораторов, вскоре вы и сами станете непревзойденным спикером, которого станут приглашать снова и снова и который будет зарабатывать все больше и больше денег за каждое выступление.

Глава 10

Управление пространством

Мы не можем вызывать дождь, но способны позаботиться о том, чтобы он упал на подготовленную почву.

Ваш успех в значительной мере зависит от помещения, в котором вы выступаете. Поэтому следует проинспектировать его тщательнейшим образом и подготовить в максимально возможной степени.

Наиболее важны здесь три фактора: звук, свет и температура. Именно из-за них всегда что-нибудь да срывается и мешает эффективному выступлению. Вы наверняка слышали о законе Мерфи, который гласит: если что-нибудь может пойти не так, то это обязательно пойдет не так. Закон, надо полагать, был открыт людьми, которые проводили семинары в отелях и конференц-залах.

Подготовьтесь: вам будут лгать

Первое правило, которое нужно усвоить, если вы собираетесь выступать на публике или имеете какое-либо отношение к подготовке мероприятий с приглашенными спикерами, таково: не верьте персоналу отелей. Это был чуть ли не первый урок, который я усвоил, став спикером, и с тех пор не раз убеждался в его непреложности как минимум в 90 процентах случаев. Отели лгут.

Можно подумать, что люди, которые сдают помещения для проведения конференций, семинаров и выступлений, проходят специальное обучение по специальности «ложь, искажение фактов и говорение полуправды». Вот и пичкают всем этим организаторов мероприятий и спикеров, особенно в день и момент проведения презентаций.

Правила пожарной безопасности

Одна из любимых отговорок сотрудников отелей – правила пожарной безопасности. Они никогда ничего не могут сделать или изменить, потому что, видите ли, ваши требования идут вразрез с этими правилами. На самом деле они просто не хотят ничего менять в помещении или расстановке мебели. Их ссылка на нормы пожарной безопасности неизменно оказывается ложью, но она способна заставить замолчать неопытного организатора мероприятий.

В ответ на подобные отговорки я всегда заявляю: «Мой отец – пожарный, и я хорошо знаком с требованиями пожарной безопасности. Пожалуйста, покажите мне, где в них записано, что нельзя обустраивать зал таким образом». Подобные слова всегда ошеломляют представителей отеля. Они сразу же меняют линию поведения и начинают сотрудничать. Я был свидетелем сотни таких случаев: все проходит по одному и тому же сценарию.

«Управляется компьютером»

Другая отговорка, которую нередко можно услышать, звучит так: «Свет управляется компьютером. Без инженера мы ничего не можем сделать». По какой-то причине инженер всегда отсутствует: то он на совещании, то в отпуске, то занимается устранением какой-то аварии.

Что делать, когда вам лгут

Чтобы успешно организовать все в помещении так, как нужно для выступления, вам необходимо вести себя с персоналом вежливо, доброжелательно и мило, но при этом мягко и настойчиво.