Не менее важна способность получателя воспринимать сообщения последовательно, честно и надежно — без фильтров, искажающих входящую информацию. Чтобы отправлять и получать сигналы о возможности доверия, формирующие репутацию цельного человека, мозг должен работать правильно.

Давайте еще раз рассмотрим 5 из 6 систем мозга, о которых мы говорили прежде, и разберемся, как они могут повлиять на наше поведение с точки зрения его честности, последовательности и надежности.

Для того чтобы отправитель и получатель могли передавать и получать сообщения о возможности доверия, которые питают репутацию цельного человека, каждая из этих систем должна быть здорова.

Проблемы в любой из них могут вызвать «короткое замыкание». Давайте рассмотрим каждую из этих систем более подробно, чтобы понять, как они участвуют в формировании доверия.

1. Префронтальная кора — глава руководства

Я считаю префронтальную кору (ПФК) главной системой, формирующей доверие, честность и порядочность. Когда ПФК работает нормально, люди склонны вести себя вдумчиво, правдиво и целенаправленно. Они могут эффективно контролировать свои слова и поступки. Они способны подумать, перед тем как сказать, и стараются делать вещи, которые ведут к достижению их целей в позитивном ключе. Здоровая ПФК помогает подавлять нежелательное проведение и первые импульсы. Каждому из нас в тот или иной момент приходят в голову мысли, обидные для нашего семейного партнера (например, «похоже, он несколько прибавил в весе» или «у нее появилось еще несколько морщинок»), которые совершенно не следует тут же высказывать. Подавление таких мыслей для того, чтобы они не сорвались с ваших губ, помогает сохранять ровное течение отношений. Люди со здоровой ПФК, кроме того, склонны учиться на собственных ошибках и держать данное слово. Они в целом способны выражать собственные чувства и поддерживать нормальное общение. И им, как правило, не нравятся конфликты, состояние напряжения и смятение. Здоровая активность ПФК ассоциируется с последовательным, осознанным поведением.

Когда у людей проблемы с ПФК, они склонны к импульсивности, которая часто приводит к разрушению доверия и самих отношений. Они испытывают трудности с откладыванием удовольствия. Психологическая установка «я хочу это сейчас» опасна тем, что создает благодатную почву для афер, лжи и воровства. Такие люди обычно не умеют слушать и, как правило, легко отвлекаются, что нередко приводит к неверному пониманию. Я называю эту тенденцию игрой в «давай устроим себе проблему». Подобное поведение отталкивает людей. Отношения, в которых люди не могут испытывать доверия, выводят их из состояния баланса. Проблемы ПФК порождают непоследовательное, ненадежное и часто нечестное поведение, которое ведет к недоверию.

2. Передняя часть поясной извилины — переключатель передач

Передняя часть поясной извилины (ПЧПИ) задействована в переключении внимания с одной задачи на другую, с одной идеи на другую. Нормальная функция ПЧПИ помогает людям быть гибкими, дабы двигаться в потоке событий. Помимо этого, поясная извилина связана со способностью к общению и помогает людям выйти за пределы самих себя. Кроме того, эта часть мозга помогает нам видеть ошибки. Например, если вы входите в комнату, а в ней что-то не на месте, то благодаря работе ПЧПИ вы понимаете это.

Люди с повышенной активностью ПЧПИ (что обычно является результатом низкого уровня нейромедиатора серотонина) имеют обостренное чувство справедливости, правильного и неправильного. Они могут быть очень преданными и стремятся делать все идеально. Такие личности не склонны ко лжи, но могут быть жесткими в своих убеждениях. Однако со временем доверие людей к ним может поколебаться, поскольку этот тип людей склонен к фиксации на негативных мыслях, моделях поведения и старых обидах.