Став обладателем данной книги, вы по умолчанию становитесь участником акции «Доброта спасет мир». 50 % денег, вырученных с продаж этой книги, будут направлены в поддержку добровольческого движения «Даниловцы», которое ориентировано на помощь детям и взрослым. Официальный сайт добровольческого движения «Даниловцы»

От Автора

Дорогие читатели!

Заниматься бизнесом я начал в конце 1996 года. Через полтора года работы впервые в своей жизни я осознанно столкнулся с финансовым кризисом, который изменил не только мою жизнь, но и жизнь многих российских граждан. Буквально за несколько дней доллар вырос в 4 раза. Это было время, когда цены на товары и коммунальные услуги стремительно взлетели вверх, и большая часть населения страны не знала, как жить дальше.

На тот момент я занимался проведением пиар-компаний для крупнейших московских развлекательных учреждений. Мои продажи упали на 90 %. Тогда я еще не понимал, что нужно делать, чтобы покрыть расходы бизнеса и при этом успеть выполнить уже заключенные договоры. Многие предприниматели не смогли пережить финансовый кризис 1998 года, они ушли из бизнеса с огромными долгами. В отличие от них я смог устоять и не пал духом.

Спас меня приезд в Россию одного умного заморского дядьки, который рассказал о том, как он вел свой бизнес во время кризиса в Бразилии, когда доллар рухнул, уменьшившись в 10–12 раз. Он рассказал определенные фишки ведения бизнеса в условиях ограниченной покупательской способности населения. Общение с этим человеком открыло мне глаза на то, что не все так сложно и трудно, как кажется первоначально. И передо мной встала задача – работать, работать и работать.

Уже к середине 1999 года количество моих продавцов увеличилось в 4 раза, а продажи выросли в 3,5 раза. Оказалось, что не все так страшно, просто требуется правильная мотивация сотрудников и правильный подход к подбору и обучению персонала.

В своей жизни мне приходилось сталкиваться не только с кризисами масштабного значения на уровне государства, но и с переломным моментом в работе предпринимательской деятельности.

Очередной финансовый голод коснулся лично меня в 2001 году. К этому времени я уже достиг очень больших объемов продаж и открыл два филиала. Все было замечательно, пока однажды не раздался телефонный звонок, который кардинально изменил мое отношение к ведению бизнеса. По телефону мне сообщили, что внезапный пожар полностью уничтожил мой офис, сгорело все оборудование, осталась только микроволновая печь.

Оставшись без денег и бизнеса, я не знал, что делать дальше. От депрессии меня спасли двое моих сотрудников, которые на тот момент мне сказали: «Мы тебя не бросим, с тобой мы готовы идти хоть в огонь, хоть в воду», – после чего я понял, что самое главное в любом деле – это набор, обучение и мотивация персонала. Когда есть люди, то можно свернуть горы.

История с пожаром заставила меня задуматься о том, что одиночный бизнес сильно подвержен определенным рискам, именно поэтому я начал заниматься развитием филиалов. Занявшись новым делом, я сделал акцент на подбор, мотивацию и удержание персонала. Я работал почти во всех крупных городах России и Казахстана: от Санкт-Петербурга до Красноярска, от Перми до Алма-Аты, и за три года открыл тридцать филиалов в Сибирском и Уральском регионах.

Помогая обычным людям, оказавшимся в трудной и сложной ситуации, становиться руководителями и директорами филиалов, я получил огромный опыт. Я помогал людям реализовывать себя, я делал так, что они начинали в себя верить, и это вызывало у них желание менять не только свою жизнь, но и жизнь окружающих их людей.

Фактически в 2001 году мне пришлось начинать все с нуля. Далее больших потрясений в моей жизни не было до 2008 года. Однако, пройдя через многочисленные падения и подъемы, кризис с резкими сокращениями рабочих мест в 2008 году и резкое падение доходов у населения не показались мне чем-то очень страшным.