Пришлось возвратиться в свой номер и рассказать все мужу. Может, кому-нибудь – так называемому среднему человеку – это и не показалось бы вопиющим, но когда кто-то гарантирует мне совершенно конкретные вещи, я ожидаю получить обещанное. Правда, муж начал меня утешать:

– Дорогая, успокойся, пожалуйста, это же наш медовый месяц! Давай не позволим подобным обстоятельствам омрачать его.

Но я уже ничего не могла с собой поделать – у меня внутри буквально все кипело, и я совершенно не собиралась успокаиваться.

– Ладно, сейчас уже поздно, – сказала я Джефу. – Я намерена отправиться спать, но утром снова пойду туда и попрошу встречи с начальником этой женщины. В конце концов, пять лет, отработанных у Джека Кэнфилда, накрепко вбили мне в голову, что надо просить, просить и просить! Помимо всего прочего, что они могут мне сделать? В самом худшем случае нам придется провести неделю в этом роскошном номере без мини-бара!

На следующее утро мой муж чувствовал себя немного смущенным, и когда я выразила желание увидеться с «самым главным начальником», он даже не захотел присутствовать при этом разговоре. В конечном итоге «самый главный начальник» оказался сыном владельца данного заведения. Я представилась и изложила свои доводы. Вот что мне пришлось ему высказать:

– Я предельно четко изложила вашему сотруднику, который бронировал нам места, насколько для меня важно качественное обслуживание номера и наличие в нем мини-бара, и тот человек заверил меня, что никаких проблем с этим не будет. Теперь я здесь, но этот несложный вроде бы вопрос оказался проблемой. За свои деньги я хочу иметь номер, где в моем распоряжении будут еда и напитки на протяжении двадцати четырех часов в сутки.

После этой тирады генеральный директор объяснил, что единственные номера, которые оснащены холодильником и баром, – это отдельные виллы у воды и проживание в них стоит 895 долларов в сутки. Тогда я ответила:

– Прекрасно, это именно то место, где я хотела бы расположиться, но я хочу платить за виллу ровно ту же цену, что и за свой нынешний номер.

Генеральный директор попросил немного подождать и вышел. Пять минут спустя он вернулся в кабинет и сказал:

– Вот ваши ключи от виллы, миссис Обри. Надеюсь, вы получите удовольствие от пребывания в нашем отеле.

Я думала, мой муж рухнет, когда я рассказала ему обо всем и показала ключи: – Вот видишь, Джек абсолютно прав – человек должен просить, просить и просить!

В ходе семинара, посвященного повышению самооценки и укреплению чувства собственного достоинства, я участвовала в упражнении «Просите, просите и просите, потом снова просите и просите», которое вы заставляли нас выполнять. За неделю до семинара мою дочь Джанну отобрали в качестве участницы программы по обмену учащимися с Германией, причем плата за год составляла четыре тысячи долларов. Воспитывая одна троих детей-подростков, я не располагала ни этой суммой, ни идеей по поводу того, каким образом ее раздобыть. Если говорить о моем материальном положении, то я едва сводила концы с концами. У меня не было никаких сбережений, никакой возможности получить кредит и никаких родственников, которые могли бы дать мне эти деньги взаймы. Ситуация казалась такой же безнадежной, как если бы мне требовалось собрать и внести четыре миллиона долларов!

Поэтому в процессе выполнения упомянутого упражнения я попросила каждого из участников семинара о помощи, но денег так и не получила – зато обнаружила, насколько трудно просить в долг у своих напарников по занятиям, особенно у тех, с кем я была знакома до семинара.