Именно умение общаться, добиваться своего, влияя на других, вызывать их интерес и симпатию делает людей известными и богатыми. Неважно, чем занимается человек: дизайном, архитектурой, адвокатурой, кино или шоу-бизнесом. Важно, как он себя ведет. Талантливых знатоков своего дела много, но «звездами» становятся лишь единицы, умеющие эффективно общаться.
Стоит отметить, что у большинства людей убедительность ассоциируется с внутренней силой. Им нравятся уверенные в себе типы, про которых говорят «ломом подпоясанные». Научитесь демонстрировать внутренний стержень, и другие пойдут за вами.
Один известный путешественник рассказывал, как важно демонстрировать свою уверенность. Ему не раз приходилось сталкиваться с дикими племенами. Попадешь к такому народцу где-нибудь на Борнео, и придется убеждать племя, что ты сильный и уверенный. Иначе непременно «опустят», будешь на последних ролях. А если покажешь, что спокоен, не боишься или за плечами у тебя большая команда, станут относиться уважительно. Точно то же самое происходит в любой культуре, любой социальной страте. Уважают того, кто кажется сильнее, даже если он не прав. Как бы ни был наш мир цивилизован, в каждом сидит маленький дикарь, готовый покориться внутренней силе. В чем она проявляется? В готовности идти до конца, брать на себя ответственность: что сказано, то сделано.
А теперь – домашнее задание. Нарисуйте свой портрет. Причем не только лицо, но и фигуру. Проработайте детали. И задумайтесь, что бы вам хотелось изменить, дабы подкорректировать свой имидж, улучшить сигналы, подаваемые во внешний мир. После исправления портрета, еще раз проговорите вслух все то, о чем вы чаще всего беседуете с людьми. Особое внимание обратите на тональность.
На своих тренингах я часто прошу группу указать мне на того из участников, кто выглядит наиболее убедительным, чей имидж особенно привлекателен. И того, кто наименее убедителен. Затем мы все вместе стараемся составить портрет убедительного человека. И выясняем, что мешает другим быть такими же. Как правило, причины элементарны:
лень наблюдать за другими;
лень учится;
нет желания обращать внимание на свою убедительность.
Замечу, что очень часто наиболее надежными людьми окружающим кажутся самые настоящие аферисты. Что вполне естественно: мошенники своим убедительным видом зарабатывают себе на хлеб. Вспомним непревзойденного Остапа Бендера:
он говорил четко, красиво и ясно;
делал комплименты, демонстрировал свое уважение;
знал когда надо действовать с напором, а когда поддерживать имидж вежливого человека.
Последнее время я специально отслеживаю интервью с успешными людьми: модельерами, певцами, артистами, политиками. Что их отличает? Вот какие выводы мне удалось сделать, понаблюдав за поведением на экране модельеров Валентина Юдашкина и Славы Зайцева, художника Никаса Сафронова, телеведущих Дмитрия Диброва и Максима Галкина, певцов Николая Баскова и Валерия Леонтьева.
Успешные люди умеют создать вокруг себя положительную ауру. Выдают о себе лишь позитивную информацию, их манера говорить вызывает положительные эмоции. Они чаще всего рассказывают о своих успехах, делятся интересными проектами, над которыми собираются работать в будущем. Из прошлого выбирают наиболее интересные случаи (со знаком «плюс», разумеется).
Успешные люди выделяют свою миссию. Постоянно ссылаются на высшие ценности: патриотизм, любовь к своему делу, альтруизм, творчество, религию, историю («я делаю это для страны, для будущих поколений») и так далее. Они не стесняются говорить о своих достижениях.
Успешные люди легко отвечают на вопросы-шпильки. Ведь нынче принято организовывать несколько скандальные интервью с провокационными вопросами (вспомним хоть «Школу злословия»). Люди успеха умеют в этих случаях держаться с достоинством, не раздражаться и улыбаться. |