Момент для прикосновений

Бывают моменты, когда избегать прикосновений не следует. На протяжении веков в Индии представителей низшего класса называли далитами — «неприкасаемыми»; более высокие классы не желали иметь с ними никаких физических контактов. От продавцов я много раз слышала, какие чувства они испытывают, когда покупатели бросают деньги на прилавок, вынуждая собирать их. Расплачиваясь, вложите деньги в руку продавца. Этот жест и одновременный зрительный контакт без слов скажут: «На краткий миг между вами и мной возникла связь».

Как демонстрировать хладнокровие или энтузиазм в бизнесе и любви

У каждого человека есть «антенны», благодаря которым он подсознательно чувствует степень вашего энтузиазма, вызванного знакомством с ним. В суровых корпоративных условиях люди особенно быстро замечают, насколько ваш уровень энергии выше или ниже их собственного. Иными словами, ведется постоянная обработка информации о том, кто из присутствующих в большей мере ищет знакомства или встречи.

Представьте, к примеру, что вы продавец, встречающийся с потенциальным покупателем. Расплываясь в такой широкой улыбке, словно поперек рта у вас застрял целый банан, вы говорите: «СПАСИБО, ЧТО УДЕЛИЛИ МНЕ ВРЕМЯ, ГОСПОДИН ВЫГОДНЫЙ КЛИЕНТ!» Что подумает покупатель?

Этому типу не терпится навязать мне сделку. Если он так торопится, значит, его товар не пользуется спросом. Может, потому, что он дрянной. На всякий случай не буду его покупать.

Если же при рукопожатии вы негромко произнесете «спасибо, что уделил