Изменить размер шрифта - +
д.) это было бы верно, но…

 

 

Окружение

 

1. Я не продам вам алкоголь, т. к. уже поздно

 

Намерение: Вы хотите следовать правилам? При этом важно думать о клиенте.

 

Переопределение: да, время неподходящее, но мы же можем…

 

Разделение: но деньги то Вы принять можете. А я возьму…

 

Объединение: все иногда опаздывают. Но все же…

 

Аналогия: не пойман – не вор.

 

Изменение размера фрейма: вообще, не нужно продавать, но в этот раз можно…

 

Метафрейм: если бы не было необходимости, я бы Вас и не просил.

 

Применение к себе: этими словами Вы лишаете магазин прибыли.

 

Другой результат: подумайте о выручке в кассе.

 

Противоположный пример: иногда можно сделать исключение.

 

Иерархия критериев: прибыль магазина важнее.

 

Стратегия реальности: Вы знаете это правило. Из правил есть исключения.

 

Последствия: и магазин останется без хорошей выручки…

 

Модель мира: для человека, который работает до ночи, это нелогично и неудобно.

 

2. Я не куплю парфюм через интернет, т. к. покупаю только в магазинах

 

Намерение: пользоваться надо только проверенными способами, поэтому рекомендую…

 

Переопределение: да, покупать товары лучше в проверенных местах. Поэтому…

 

Разделение: но посмотреть на сайте ты же можешь. Вдруг…

 

Объединение: все торгуют одним и тем же, тогда выбирать стоит, где удобней.

 

Аналогия: и не будешь читать статьи в интернете, потому что читаешь журналы.

 

Изменение размера фрейма: когда-то там отличались товары, но сейчас одно и тоже.

 

Метафрейм: если бы это было не нужно, его и не продавали бы через интернет.

 

Применение к себе: говоря так, ты лишаешь себя возможности купить дешевле.

 

Другой результат: посмотрим с точки зрения выбора.

 

Противоположный пример: бывает, в интернете есть то, чего нет в магазинах.

 

Иерархия критериев: важнее, что есть возможность сравнить цены.

 

Стратегия реальности: тот, кто тебе это посоветовал, явно не пользовался такими услугами.

 

Последствия: и лишить себя возможных скидок и экономии времени…

 

Модель мира: для современного человека удобней заказывать парфюм через интернет.

 

3. Я не продам Вам этот товар, т. к. у меня не будет сдачи

 

Намерение: Вы хотите сохранить рабочее время, чтобы обслужить как можно больше клиентов? При этом важен каждый…

 

Переопределение: у Вас возникли небольшие сложности? Вы можете их решить…

 

Разделение: но постараться ее найти Вы же можете?

 

Объединение: у всех кассиров бывает эта проблема. И ее решают…

 

Аналогия: а гонщику на трассе не поменяют шины, потому что за ними далеко идти.

 

Изменение размера фрейма: не у кого нет сдачи с этой купюры, но Вы же можете найти.

Быстрый переход