Сколько людей не заслуживают вступления в вашу команду, потому что недостаточно хорошо справляются со своей работой? Будьте честны. Сколько в вашей команде пустот? Определить это легко. Вспомните, как вы лихорадочно листаете телефонный справочник, надеясь в последний момент кого-нибудь найти. Часто тот, кого вы выбрали, не справляется с работой, потому что вы в свое время не удосужились проверить информацию о нем.

Отныне перестаньте принимать решения «на бегу». Не терпите небрежности в работе, опозданий, завышенных цен и прочей шелухи, создающей в жизни дополнительный стресс. Вам это ни к чему. Просите друзей посоветовать вам надежных людей. Делайте домашнее задание. Изучайте вопрос. Будьте терпеливы и постепенно окружите себя первоклассной командой людей, которые сделают вашу жизнь радостной и богатой.

Наконец, в 1997 году Алан и Джейми отправились на Эверест в третий раз и покорили его. «Именно наши восхождения на Эверест, даже когда мы не добирались до вершины, дали нам бесценный опыт, – утверждали они. – В экспедиции у нас одна жизнь на всех. Мы знаем друг о друге все, что только можно знать. Спустившись вниз целыми и невредимыми, мы мечтаем сделать вместе еще больше».

Одна из причин, по которым Алан и Джейми добились-таки своей цели, заключалась в том, что они окружили себя проверенными людьми. Среди них были профессиональный проводник, и человек, разбирающийся в технике, и опытный врач. Без этой «крепости» экспедиция не добилась бы успеха.

Решитесь построить вокруг себя крепость прямо сегодня! Выбирайте только лучших. Помните: суть жизни состоит в том, чтобы строить стабильные отношения и наслаждаться ими. Верьте в себя и ищите лучших людей.

1. Двойная спираль

Неудачные отношения. Вернитесь мысленно к важным отношениям, которые у вас не сложились. Начиная с первого пункта, определите каждый этап, который привел к краху. Будьте точны.

1. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________

1. ________________________________________________________________

2. Определение ключевых клиентов

Запишите имена десяти людей, с которыми вас связывают важнейшие отношения в бизнесе. Это те, кто способен обеспечить вам максимальный объем продаж и максимум прибыли. Им нравятся ваши товары и услуги. Они заключают с вами повторные сделки и рады давать вам рекомендации. (Если вы управляющий или супервайзер, учтите, что подконтрольные вам люди тоже относятся к ключевым клиентам.) Дайте себе достаточно времени на обдумывание списка. Эти люди – частицы вашего лучшего будущего. Обращайтесь с ними бережно! Ключевые клиенты, как следует из названия, способны дать вам ключ к новой жизни.

Теперь запишите, сколько времени вы проводите с каждым из них в течение месяца. О чем это вам говорит? Что стоило бы изменить?

1. _____________________________ 6. _____________________________

2. _____________________________ 7. _____________________________

3. _____________________________ 8.