Задания наслаиваются друг на друга и накапливаются.

Сейчас подумайте и определите три ключевых навыка, которые необходимы в вашей работе. Это могут быть продажи, переговоры, звонки, пунктуальность. Если вы – руководитель, то навык управления. Он один из самых сложных.

1. ___________________________________________

2. ___________________________________________

3. ___________________________________________

Ваша задача: ежедневно минимум 10–15 минут посвящать прокачиванию этих навыков и выполнять мелкие действия, которые будут развивать вас в нужном направлении.

Это может быть отработка типового упражнения. Например, вы готовите ответы на возражения клиентов. Можно изучать аудио– или видеокурсы, исследовать линейку продуктов, постоянно улыбаться клиентам и т. д. Способов развития много, ваша задача – встроить ежедневные действия для прокачки трех навыков.

Сильные результаты

Есть несколько возможностей быстро получить заметные результаты.

1. Взять на себя управление. Вы можете стать мини-руководителем хотя бы над одним человеком, которому будете давать какие-то задания. Скажите руководителю: «Я берусь за этот проект и отвечаю за результат». Это может длиться от двух дней до недели (для небольших и средних проектов).

2. Добиться экономии для компании. Если вы соприкасаетесь с деньгами, подумайте, как экономить на процессах, в которых участвуете. В большинстве организаций дела идут крайне неэффективно. Найдите способ экономии времени сотрудников.

3. Заработать дополнительные деньги. Это идеальный вариант. Так появляется возможность требовать, например, 10 % от дополнительной прибыли. Даже если вы не имеете отношения к продажам, попробуйте разобраться и найти нового клиента, партнера.

4. Улучшить качество работы. Это относится к личной деятельности или внутренним процессам.

5. Решить острую проблему. Если вы знаете, что в компании кризис или есть серьезная проблема, которая не дает спать начальству, помогите ее решить. Разумеется, вас будут готовы вознаградить.

Выберите из списка не то, чем занимаетесь каждый день: чтобы показать существенный результат, надо выйти за рамки обычной работы. Например, возьмете на себя небольшой проект.

Это конечный этап работы, когда вы говорите, что беретесь обеспечить требуемый результат. Если что-то есть на примете, выберите один маленький проект и один большой (длительностью хотя бы неделю). Как только возьмете обязательство, сразу составляйте план реализации.

Что сказать в ответ? «Хорошо, давайте обсудим, какой именно подвиг я должен совершить. Подойдет ли такой вариант?» Это не лучший способ, но если других вариантов нет, скажите хоть что-то.

Если придете с пустыми руками, начальник вас победит. За ним больше силы, власть и навык переговоров. Соответственно, вам надо быть хорошо подготовленным. Вы сможете застать его врасплох, потому что он не ожидает активных действий.

Когда подходить к начальнику

Часто сотрудники подходят с вопросами не вовремя. Если видите, что руководитель не в духе, лучше не лезть. Не всегда можно угадать, но какие-то признаки есть.

Также не стоит решать вопросы на ходу. Начальник куда-то торопится, а вы подбегаете: «Давайте обсудим, как мне зарабатывать больше». Скорее всего, он предложит подойти позднее. В худшем случае скажет: «Делай, что должен, и не лезь с глупыми вопросами».

Как подойти вовремя? Во-первых, руководитель должен быть в хорошем настроении.

Во-вторых, в компании удачный день после выгодной сделки или по другой причине.

Если вами руководит начальник отдела, ориентируйтесь на выполнение плана и личный трудовой подвиг.