А я работал в отделении, где были не только мои пациенты. У меня была репутация «болтуна». Утром я прихожу и вижу: у моих пациенток морда лица напряженная. О чем это говорит? Что им больные уж рассказали: «У Литвака будешь мучиться неделю, а я вот всего-то три дня лекарства принимаю – мне уже лучше». Я, правда, уже приспособился к таким нападкам и говорю: «Я вас не держу, если вам не подходят мои методы, скажите – я вас передам другому врачу». Передаю другому врачу. Две недели проходят – в их лечении не происходит никакого сдвига. На причину же таблетки не подействовали! И эти женщины снова попросились ко мне обратно. Я отказался по этическим соображениям. Но чтобы вылечить своих пациенток, мне пришлось дождаться ухода коллеги в отпуск. Тогда мои больные снова попали ко мне, и я их вылечил, потому что устранил причину заболевания.
Или однажды пришел к нам человек с болью в большом пальце. Кроме того, у него были слабость, вялость, высокая температура, тошнота, отсутствие аппетита. Врач назначил медикаменты от головной боли, от слабости, от температуры. А боль в пальце – ерунда. Больной принимает лекарства – а толку нет. Когда диагноз поставлен правильно – достаточно одного лекарства. И сразу дела пойдут на лад. А когда назначают много лекарств – это называется полипрагмазия: авось какое-нибудь попадет в цель. Но обычно не помогает. Всегда нужно искать причину явления. Я пример из своей специальности привел. Но у вас на работе может происходить тоже самое. Поэтому, когда что-то не получается, всегда ищите причину.
А повод – это случайные обстоятельства, которые можно использовать с какой-либо целью, выдавая этот случай как причину. Когда я был садоводом, у меня было 24 дерева-шестилетки. Однажды был сильный ветер. И одно дерево было скошено под корень, а остальные стояли. Причиной является ветер? Почему тогда большинство деревьев остались целы? И когда я внимательно осмотрел поваленное дерево, то увидел, что у основания ствола короед поел кору. Значит, причина – короед. А ветер – повод.
Так и в бытовых вопросах мы довольно часто повод принимаем за причину. И начинаем бороться с поводом. Например, рассмотрим трагический случай, когда люди кончают жизнь самоубийством. Специалисты, как правило, ищут причину. Она, как правило, находится в нем самом. Но кончают жизнь после повода, скажем, крупного скандала. У меня одна моя клиентка спрашивала: «Скажите, а сколько людей покончило жизнь самоубийством, прочтя ваши книги?» Я ответил: «Ни одного. Если они решили расстаться с жизнью, прочитав мои книги, то я явно не мог быть причиной. Я мог быть только поводом: их просто достало все».
В нашей системе был такой случай. Одна больная после того, как побывала на группе у одного из моих лучших учеников М. М., покончила жизнь самоубийством. Наши СМИ подняли кипишь, кричали о привлечении врача к ответственности. Но так как все приемы записывались на видео, то вскоре выяснили причину. Вообще, конечно, была на М. М. доля вины. Пациентка предупреждала, что муж ее тиранит, и она может не выдержать и расстаться с жизнью. Что надо было делать? Не допускать ее в группу, потому что она страдала психическим заболеванием. Но мы потом подали встречный иск за клевету. Когда разобрались, НТВ заплатило 50 000 рублей. Врач, правда, требовал 500 000. Но и так хорошо. Себя нужно уметь защитить.
Еще одно письмо. «Ненавижу Литвака: он разрушил мои отношения с мужем. Тот прочитал все его книги, и воспринял их как программу своей жизни. А Литвак пропагандирует эгоизм в высшей степени. Как можно написать о том, что в присутствии детей можно высказывать раздражение? Более того, в его книгах все объясняется только материальными проблемами. Но жизненные проблемы решаются не только деньгами, есть еще чувства, эмоции, страсть». Автор письма не поняла одной простой вещи: органом любви является головной мозг. |