Обсуждать и критиковать слуг в их присутствии считалось дурными манерами. Такая вульгарность порицалась. Например, в нижеприведенном стихотворении маленькая Шарлотта утверждает, что она лучше своей няньки, потому что у нее есть красные туфельки и вообще она леди. В ответ мама говорит, что настоящее благородство не в одежде, а в хороших манерах.

"But, mamma, now, " said Charlotte, "pray, don't you believe

That I'm better than Jenny, my nurse?

Only see my red shoes, and the lace on my sleeve;

Her clothes are a thousand times worse.

"I ride in my coach, and have nothing to do,

And the country folks stare at me so;

And nobody dares to control me but you

Because I'm a lady, you know.

"Then, servants are vulgar, and I am genteel;

So really, 'tis out of the way,

To think that I should not be better a deal

Than maids, and such people as they. "

"Gentility, Charlotte," her mother replied,

"Belongs to no station or place;

And there's nothing so vulgar as folly and pride,

Though dress'd in red slippers and lace.

Not all the fine things that fine ladies possess

Should teach them the poor to despise;

For 'tis in good manners, and not in good dress,

That the truest gentility lies."

В свою очередь, от слуг требовалось исправно исполнять свои обязанностями, быть аккуратными, скромными и главное незаметными. Например, многочисленные христианские общества выпускали брошюры для молодых слуг, с такими многообещающими названиями как Present for a Servant Maid, The Servant's Friend, Domestic Servants as They Are and as They Ought to Be и т.д. Эти сочинения пестрели советами, от чистки полов до поведения с гостями. В частности, юным служанкам давали следующие рекомендации:

– - Не гуляй по саду без разрешения

– - Шумность – это дурные манеры

– - Ходи по дому тихо, твой голос не должен быть слышен без необходимости. Никогда не пой и не свисти, если семья может тебя услышать.

– - Никогда не заговаривай с дамами и господами первой, за исключением тех случаев, когда требуется задать важный вопрос или что-то сообщить. Старайся быть немногословной.

– - Никогда не разговаривай с другими слугами или с детьми в гостиной в присутствии дам и джентльменов. Если же это необходимо, то разговаривай очень тихо.

– - Не разговаривай с дамами и господами без добавления Ma'am, Miss или Sir. Называй детей в семье Master или Miss.

– - Если тебе нужно отнести письмо или небольшой сверток семье или гостям, пользуйся подносом.

– - Если тебе нужно отправиться куда-нибудь с леди или джентельменом, следуй на несколько шагов позади них.

– - Никогда не пытайся ввязаться в беседу семьи и не предлагай какубю-либо информацию, если тебя не спрашивают.

Последний пункт заставляет вспомнить сагу Вудхауза – Дживс редко ввязывается в беседу Вустера с его полоумными друзьями или родней, терпеливо дожидаясь пока Берти не начнет взывать к высшему разуму. Похоже, Дживс отлично знаком с этими рекомендациями, хотя они предназначаются в основном неопытным девочкам, только начинающим службу.

Очевидно, главная цель этих рекомендаций – научить служанок быть незаметными. С одной стороны, это может показаться несправедливым, но с другой – в незаметности отчасти их спасение. Потому что привлекать внимание господ – в особенности джентльменов – для горничной зачастую было чревато. Юная, симпатичная горничная могла запросто стать жертвой хозяина дома, или подросшего сына, или гостя, а в случае беременности бремя вины ложилось целиком на ее плечи.