У каждого человека три характера: тот, который ему приписывают; тот, который он сам себе приписывает; и, наконец, тот, который есть в действительности.

    Виктор Гюго

Остается еще одно, последнее, вводное замечание. Высшим классом сбора информации является умение провоцировать человека на контакт, умение понуждать другого человека к тому, чтобы он дал нам информацию о себе, о нас, о том, о чем нам хотелось бы знать. Представьте себе, что вы просматриваете пленку, где вас снимали на «скрытую камеру», когда вы находились в полном одиночестве. Теперь представьте себе, что вас снимали на ту же «камеру», но в присутствии других лиц: в одном случае – друзей и знакомых, в другом случае – родителей и наставников (преподавателей, работодателей и т. п.). А теперь представьте себе, что вы даете интервью в программе «Человек недели»… Как вам кажется, информация, которую вы сможете таким образом получить, будет одинаковой во всех случаях или разной? По всей видимости, разной, а ее различие будет продиктовано тем, в каких условиях с вас «снимали» эту информацию. Так вот, умение «снимать» информацию с другого человека – это умение заставить его быть разным, а в совокупности – таким, каковым он является на самом деле. Но все это, как уже было сказано, высший класс, а сейчас мы идем первый раз в первый класс.

Часть первая

«ЭЙ, НЕ СМОТРИ ТУДА, СМОТРИ СЮДА!»,

или

Считывайте все, что вам предлагают считать

Масяня:

Невербальное общение, друзья мои, это, понимаете ли, наиважнейший аспект общения как такового. Без него нам ни тудема ни сюдема. Вот, к примеру, взгляд, ведь это ж можно так глянуть на субъекта, что у него ножонки подкосятся да ручонки затрясутся. А жесты, это тоже вовсе не хухры-мухры! Мой-то ненаглядный Хрюнделек заявил тут давеча, мол, не желаю ли я пару литриков пивка испить? Ну я не в настроении совершенно пребывала, бровь как вскинула, голову горделиво вбок отвела и рукеры на груди сложила, без звука. Короче, смекнул парниша, что не осчастливил ни фига таким предложением, что девушка я приличная и ни к чему мне такое развлекалово. Отвалил по-быстренькому.

А еще я вам про подружку Ляськину расскажу. Она чумовая несколько и иногда чего как сотворит, не подумавши, хоть стой, хоть падай. Тусовалась она, значит, в Финке, в машине сидит, дружка своего поджидает. Тут водила чухонский показывает, мол, отъезжай, дай дорогу. Вот очаровашка эта и демонстрирует финну указательный палец, типа, погоди одну минутку, друг придет, отъедем. Ну ему-то, естественно, не видать, какой там она пальчик показывает, и ход ее логической мысли не понять, короче, скандалец небольшой вышел. В общем, думать надо головой, когда жестами желаешь мысль свою выразить.

Андрей Курпатов:

Начнем изучение «человеческого материала» с «наглядной агитации», с того, что представляется, прежде всего, нашему взгляду (через него, вообще говоря, мы получаем примерно 80 % всей информации об окружающем нас мире), а также слуху и, в меньшей степени, физическим ощущениям.