• Направляйте тему разговора на предмет, наиболее интересующий собеседника. Говорите «с ним», а не «ему». Те люди, с которыми вы общаетесь, должны почувствовать, что они представляют для вас наибольший интерес, хотя бы на данный момент.

• Почаще смягчайте разговор улыбкой.

• Никогда, ни при каких обстоятельствах не проявляйте некомпетентность или незнание предмета разговора.

• Оставьте при себе свои религиозные и политические взгляды.

• Никогда не просите об услуге человека, которому вы сами не оказали ее ранее.

• Умейте выслушать человека. Побудите вашего собеседника к свободному общению.

• Помните, что одна унция оптимизма способна одолеть тонну пессимизма.

• Заканчивайте каждый день своеобразной молитвой: «Я не прошу больших благ, я прошу дать мне больше мудрости, чтобы я наилучшим образом мог распорядиться тем, чем я располагаю в данный момент. Я очень прошу послать мне больше понимания, чтобы я занял больше места в сердцах своих близких и других людей, оказав им завтра еще больше внимания и услуг, чем сделал это сегодня».

Неделя 22

ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОМОЩЬЮ ДРУГИХ

Достичь успеха можно гораздо быстрее и с большей степенью вероятности, если вы научитесь применять знания, опыт, способности и влияние других людей.

Капитан Эдди Рикенбейкер своим главным достоинством считал «умение воспользоваться умственными способностями других людей, побуждая их к дружескому сотрудничеству».

«Если я обменяю свой доллар на ваш, то в результате мы оба останемся при своих интересах, но если мы обменяемся друг с другом своими идеями, то каждый из нас станет богаче. То же самое происходит, когда люди работают в команде, взаимно обогащая свой умственный потенциал».

Не подлежит сомнению тот факт, что два человека, работающих в «интеллектуальном тандеме», дополняют и поддерживают возможности друг друга и, безусловно, способны достичь гораздо большего, чем в одиночку. Успехи, достигнутые нашей системой свободного предпринимательства, стали возможны исключительно благодаря совместным предприятиям. Но следует помнить и о том, что, обращаясь к другим за помощью, вы должны быть готовы в любой момент оказать ответную услугу. Образно говоря, нельзя просить о помощи других, не предполагая «отдачи».

Великий талант Томаса Эдисона как изобретателя реализовался благодаря его способности объединить усилия отдельных ученых и исследователей, каждый из которых обладал в своей области большими знаниями, что способствовало скорейшему достижению общей цели.

Инженеру-механику Ллойду Виксу из штата Иллинойс пришла в голову замечательная идея особой конструкции резервуаров для нефти. Но ее реализация требовала денежных средств, которых у него не было. Сосед Викса, успешный стоматолог, располагал некоторым капиталом от частной практики, но не обладал инженерной смекалкой. Они сумели объединить свои умственные и материальные ресурсы для организации делового альянса, в результате которого каждый из них начал получать ежемесячную прибыль в тысячи долларов.

Исключительно важным является момент справедливого распределения получаемой прибыли между всеми участниками «союза». В противном случае он может вскоре разрушиться.

Однажды вечером Генри Форд, проходя по территории завода, остановился поговорить с уборщиком.

«Как тебе нравится твоя работа?» — спросил его Форд.

«Все хорошо, но мне бы понравилось гораздо больше, если бы вы вместо того, чтобы выбрасывать в мусор металлическую стружку, собрали ее и продали, а вырученными деньгами поделились со мной».

Форд ухватился за эту идею и реализовал ее на следующий же день. Данная операция позволила сэкономить компании существенную сумму, а уборщику принесла повышение по службе и в заработной плате.