Мимика

Мимика является одним из инструментов влияния.

Предположим, ваша цель — подавить персону.

Техника проста: вы смотрите мимо человека, на лице у вас легкая полуулыбка — чуть-чуть приподнятые уголки губ. Вы переводите взгляд на человека — и ваша улыбка пропадает. Снова отводите взгляд в сторону — улыбка появляется. И так несколько раз.

Это практически незаметно, но действует в обход сознания. Через пять-шесть повторений ваши действия — появление и исчезновение улыбки — начинают влиять на психику собеседника, на его внутреннее состояние. Человек начинает подозревать, что с ним что-то не в порядке, оглядывать свою одежду и так далее. При этом он не понимает, почему он чувствует себя дискомфортно.

Если же вы, напротив, хотите поднять персоне настроение, расположить ее к себе, вытащить на позитивное общение — вы должны действовать противоположным образом.

Вы сохраняете нейтральное выражение лица, когда отводите взгляд от человека, и слегка улыбаетесь, когда переводите взгляд на него. И точно так же повторяете это несколько раз. Улыбаться надо именно слегка, широкая улыбка может привести человека к мысли, что вы над ним смеетесь.

Ваш собеседник получает позитивный эмоциональный фон, привязанный к вашей персоне. Это направленное в обход сознания воздействие на вызов позитивных эмоций.

Как смотреть на собеседника

В качестве основной техники воздействия я рекомендую держать взгляд чуть ниже глаз собеседника.

Человек всегда подсознательно старается поймать взгляд того, с кем он разговаривает. А чтобы поймать ваш взгляд, ему придется ссутулиться, то есть принять подчиненное положение, в котором очень сложно сохранять гордость и достоинство. Эта техника тоже действует в обход сознания.

Дедушка Фрейд был очень умный парень. Он писал о том, что мы всегда ведем два диалога: один идет на уровне сознания (слова, которые мы произносим), другой — на уровне жестов, мимики и взглядов.

Идет конференция психологов-тренеров. Мужчина и женщина беседуют о проведении корпоративных тренингов, об инвестициях в персонал. Дама периодически опускает глаза и скользит взглядом по мужской особи. Мужская особь периодически задерживает взгляд на декольте дамы и неохотно переводит взгляд снова к ее глазам. На уровне сознания они ведут диалог о тренингах и инвестициях. На животном, подсознательном уровне это эротическая самопрезентация, эротическое мировосприятие. Одновременно идут два диалога — и так происходит всегда.

* * *

Двое мужчин ведут переговоры по поводу слияния корпораций. Один мужчина откидывается на спинку стула и, раскачиваясь на нем, говорит другому: «Простите, я забыл ваше имя-отчество». Второй закидывает руки за голову, кладет ногу на ногу, подошвой к собеседнику и спрашивает: «Павел Павлович, простите, а вы действительно первое лицо в вашей компании?» На сознательном уровне они уточнили позиции друг друга. На подсознательном уровне все не так просто. Первый мужчина, сделав вид, что забыл, как зовут собеседника, продемонстрировал свое положение хозяина. Второй, приняв соответствующую позу (руки за головой, нога на ногу, покачивание носком ноги) продемонстрировал свое превосходство, крайнюю степень превосходства. На уровне подсознательном их диалог звучал примерно так:

- Я — доминант. Низкоранговый, прими униженную позу.

- Нет, это я — доминант, это ты — низкоранговый, прими униженную позу.

Можно догадаться, что им вряд ли удалось прийти к соглашению.

Положение тела

Рассмотрим, каким образом можно влиять на людей жестами. Положение тела относительно собеседника тоже имеет большое значение.