д) Помните о синдроме «первой работы» – с ним справиться труднее всего.

Продиктуйте письмо с ЗАЯВЛЕНИЕМ ОБ УХОДЕ и добейтесь, чтобы кандидат вручил его своему начальнику и в службу персонала. Это очень важный момент в завершении процесса.

Определите время, когда кандидат вручит заявление, и добейтесь, чтобы он отметил в ежедневнике: позвонить вам сразу же после этого для отчета об увольнении.

Восемь причин, по которым не стоит принимать контрпредложения:

1. Те же обстоятельства, которые привели кандидата к мысли о смене работы, снова возникнут, даже если он примет контрпредложение.

2. Статистика говорит о том, что, если вы примете контрпредложение, вероятность вашего добровольного ухода через шесть месяцев чрезвычайно высока (90 %).

3. Ну и фирма у вас: чтобы получить заслуженное, надо угрожать уходом!

4. Откуда возьмутся деньги, которые вам пообещают? Может быть, это ваша очередная прибавка, только выданная до срока? Штатное расписание у всех жестко фиксировано.

5. Они сразу же начнут искать человека на меньшую сумму.

6. Вы уже сообщили своему менеджеру, что не удовлетворены своим положением. Отныне ваша лояльность всегда будет под сомнением.

7. Когда подойдет время пересмотра штатного расписания, менеджер не забудет вам этой нелояльности.

8. Если вашей компании придется туго, сокращение начнется с вас.

Образец письма с заявлением об уходе

13 августа 201… года

Ф.И.О. менеджера __________________________

Адрес компании____________________________

Адрес кандидата____________________________

Город, почтовый индекс_____________________

____________________________________________

Уважаемый (имя менеджера),

К сожалению, вынужден сообщить Вам, что ______(дата) я ухожу из_____________________ (название организации). Мне было непросто принять такое решение, поскольку я испытываю чувство благодарности, так как, работая здесь, я приобрел богатый опыт. Я многому здесь научился, и мне доставляла удовольствие работа над нашим проектом в сотрудничестве с Вами.

Я далеко не сразу и с большим трудом пришел к этому решению, но теперь оно уже принято окончательно.

Желаю успешной работы_______________(название фирмы), Вам лично и надеюсь на успешное завершение нашего проекта.

Я с радостью откликнусь, когда бы вы ни сообщили мне, что я могу оказать какое-либо содействие.

С уважением,

(Подпись кандидата)

Позвоните кандидату не позднее чем через полчаса после назначенного для вручения заявления времени и постарайтесь определить эмоциональное состояние кандидата при выполнении этой задачи. Знайте, что если кандидат тянет и старается увильнуть от отчета, перед вами зажегся СИГНАЛ ТРЕВОГИ. Поддерживайте контакт с кандидатом, пока он не выйдет на работу. Его текущий работодатель будет давить на него каждый день с утра до вечера, поэтому не бросайте кандидата без присмотра.

2.6.8. Получение обратной связи от кандидата и клиента в первый день работы

И в завершение: по окончании первого рабочего дня на новом месте надо позвонить и кандидату, и работодателю, чтобы узнать, как прошел первый день, сообщить, что вы будете его курировать в течение испытательного срока, если вдруг какие-то вопросы он не сможет разрешить с работодателем. Но при этом дайте понять, что вы уверены: они сами со всем прекрасно справятся. Ну и, собственно, все. Празднуйте!

Давайте подытожим все ключевые моменты на этапе продажи кандидата.

1. Завершить процесс рекрутмента – значит добиться, чтобы работодатель сделал предложение с оплатой равной или выше той, к которой вы подготовили кандидата.