Когда-то я считала это проявлением трусости. Но тем, как я ее преодолела, я горжусь. Что мне это дало? Те, кто надо мной подшучивал из-за этого, или считали потерей времени, теперь так не считают, ведь они далеко позади! И сейчас, какие бы сложные переговоры с клиентами ни были и как бы путано сам заказчик не понимал свою задачу, мне трудно представить, чтобы меня можно было сбить с темы и навязать обсуждение вопроса, который не касается дела. Ведь и до сих пор основные тезисы для встречи я прописываю. Да и вообще, то, что рекрутинг называют бумажным бизнесом, – верно.

2.3. Поиск кандидатов

Итак, поиск. От поиска зависит скорость закрытия вакансии. Тогда как точность закрытия – от отбора. По качеству отбора судят о качестве работы агентства. А скорость работы сказывается на его кармане. Увы, в России, как правило, клиент платит за скорость. Дорогие коллеги, вы слышали от заказчиков: «Вы мне дайте кандидатов побольше, а я уж сам разберусь, кто мне нужен!». Это характеристика и уровня понимания значимости кадров у заказчика, но и уровня нашей с вами работы!

От того, насколько рекрутер использует все возможные источники поиска, насколько он широко и грамотно «раскинет сети» для ловли рыбки, зависит, найдет ли клиент сам кандидата или нас опередят коллеги-конкуренты при параллельной работе над этим же заказом. Качество и точность отбора, умение продать кандидата клиенту зависят от опытности консультанта или хедхантера. И здесь нужны не спешка, а основательность и вдумчивость. А при поиске стоит задействовать креатив в продумывании всевозможных мест «ловли» кандидатов, максимальный охват всех источников, и думать надо при этом очень быстро!

Максимальное конкурентное преимущество имеют агентства с отраслевой специализацией. Например, по рынку информационных технологий, по типографскому рынку, швейное производство или банковский сектор. Почему? Это и скорость, и точность. Рекрутер, долго работающий по ИТ-рынку, будет и посещать выставки и конференции, проводящиеся этими организациями, и читать периодику в СМИ о последних назначениях, изменениях и интервью руководителей этих предприятий. Он будет периодически посещать их профессиональные сайты, поддерживать контакты с ведущими специалистами и отслеживать судьбу устроенных кандидатов. Все это позволит с высокой скоростью и качественно закрывать позиции, держать руку на пульсе отрасли в целом и быть экспертом в консультировании клиентов по кадровым решеням в их бизнесе.

Легко ли это? Не так уж и трудно, как могут многие подумать. Если соблюдать некоторые правила. Хочу привести три личностных качества, которые, по мнению Терри Петра (один из известных специалистов в мире рекрутинга), позволяют достичь успеха в нашей профессии.

1. Профессиональное отношение. В своем общении с клиентами и кандидатами надо занимать профессиональную позицию специалистов в своей работе. Заказчик – это специалист в своем бизнесе. Кандидат – в своей профессии. Мы – и в том и в другом (насколько это возможно).

2. Чувство срочности. Нужно научиться делать вещи прямо сейчас. И уметь передавать это чувство кандидатам, клиентам или коллегам, с которыми вы сейчас контактируете. Причем в отношении всего, что вы делаете. Хороших кандидатов необходимо устраивать как можно быстрее.