|
Между тем свободное владение языком эмоций облегчает профессиональную деятельность, а также отношения с людьми. Огромное количество исследований снова и снова показывает, что совершенствование EQ расширяет возможности разума, помогая сделать жизнь счастливее. В реальной жизни эмоциональный интеллект означает умение принимать, контролировать и выражать эмоции, чувства и настроения наиболее эффективным способом. Если вы уравновешенный, чуткий и общительный человек, то, скорее всего, лучше понимаете свои эмоции, чем немотивированный и равнодушный. О эмоциональном интеллекте в прессе и обществе заговорили после исследований Дэниела Гоулмана в 1995 году. Он описал качества, присущие людям с высоким EQ:
• способность распознавать собственные эмоции; • способность принимать эмоции других людей; • способность слушать других без осуждения; • способность активно участвовать в межличностном общении, считывая невербальные поведенческие сигналы; • способность управлять своими мыслями и чувствами; • способность контролировать и выражать эмоции социально приемлемым образом; • способность позитивно воспринимать критику и извлекать из нее пользу; • способность прощать, забывать и действовать рационально.
Мне очень нравится определение: «Эмоциональный интеллект – это способность находить баланс между тем, чего не знаешь, и тем, что знаешь и можешь улучшить». Если IQ (коэффициент рационального интеллекта) отражает вашу способность к анализу и логическому мышлению, то EQ демонстрирует, насколько хорошо вы приспосабливаетесь к реальности и сосуществуете в гармонии с другими людьми. Саловей и Майер, а позже и Гоулман выделили факторы, которые лежат в основе эмоционального интеллекта: 1) самосознание, 2) управление эмоциями, 3) понимание эмоций других людей и 4) социальные навыки.
Переменные эмоции
Британски Бесплатный ознакомительный фрагмент закончился, если хотите читать дальше, купите полную версию
|
