Как в случае с собакой Павлова, мы не осознаём в полной мере этот процесс, пока не достигнем конечного результата — внезапного слюноотделения. Изменение настроения окружающих в лучшую сторону — это то, причину чего они до конца не поймут, но что заставит их относиться к вам теплее.

Эта глава посвящена воздействию на настроение, что касается не только его улучшения. В контексте привлекательности вы должны делать это только в позитивном ключе, но эта подсознательная суперспособность может быть использована, чтобы изменять его в какую угодно сторону. Таким образом, вы не обязательно получите в результате своих действий приятный итог и, как следствие, приятную ассоциацию.

Кому захочется проводить время с человеком, который постоянно напоминает собеседнику о последних посещённых им похоронах?

Помните: если вы правильно разыграете свои карты, люди подсознательно начнут ассоциировать свои радостные воспоминания и настроения именно с вами.

Глава 2: Как читать людей, словно книгу

Если люди выглядят уставшими, велика вероятность того, что они устали. Конец главы!

Шучу.

Обычно, если речь идёт о настроении человека, вы можете “судить о книге по обложке”, поскольку наш внешний вид является отражением нашего внутреннего мира.

Но, заглянув на один или два уровня глубже, вам станет удивительно легко “читать” людей и понимать, что они на самом деле чувствуют, даже если этого не видно по их лицу.

Наука

В 1880-х Джеймс и Ландж выдвинули теорию о том, почему мы испытываем те эмоции, которые испытываем. Они утверждали, что изначально мы ощущаем воздействие физических раздражителей, и только потом, интерпретировав ситуацию, решаем, какую именно эмоцию переживать. Эмоции проявляются как результат испытываемого нами физического возбуждения и являются функцией нашего отношения к этому возбуждению.

Другими словами, вы видите медведя, в результате чего ваше сердцебиение ускоряется, а ладони потеют. Ваш ум решает, что комбинация вашего физического возбуждения и внешнего стимула спровоцировала эмоцию под названием “страх”. Таким образом, вы испытываете определённые эмоции после того, как видите физический раздражитель, с которым они у вас ассоциируются.

Что это значит для нас?

Мы должны уметь читать людей, полагаясь не только на их внешность, но и на то, насколько они взволнованы произошедшими за день событиями. Мы должны руководствоваться ситуациями, с которыми они столкнулись в течение дня, и последовавшей за ними эмоциональной реакцией.

Чтение людей

Чтение людей — холистический процесс, требующий от вас внимания ко множеству сигналов.

Первый шаг: посмотрите на физическое состояние человека и сделайте приблизительные предположения. Убедитесь, что учитываете внешние сигналы, такие как уровень его энергии, скорость реакции, выражения лица, язык тела, позы.

Следующий шаг: начните задавать ему открытые вопросы с целью выяснить, верны ли ваши изначальные догадки. Вы можете спросить, как прошёл его день. Ответы собеседника способны дать вам достаточно информации, чтобы воссоздать целостную картину происходящего. Всё сводится к тому, чтобы идентифицировать его подлинное эмоциональное состояние.

Наконец — и это, если верить исследованию Джеймса и Ланджа, самая важная часть — узнайте, что он делал в течение дня. Смысл этого в том, чтобы понять, с какими физическими раздражителями ему пришлось за это время столкнуться. Помните, что наши эмоции зависят от того, как эти стимулы заставляют нас себя чувствовать — поэтому выясните, чем в течение дня занимался ваш собеседник, и невзначай поинтересуйтесь, насколько это его взволновало.