— Так надо тренироваться ежедневно, — сказала Турюнн. — Если собака смотрит на вас, она вас слышит. Вопросы?

— Неужели все так просто? Кокс научится всему, только смотря мне в глаза? — спросила рыжая женщина с эрдельтерьером, спокойно лежавшим у ее ног.

Турюнн улыбнулась:

— Так просто и так сложно. Вы обнаружите, что на это потребуется много времени. Надо повторять и повторять. А стоит забросить упражнения ненадолго, он снова будет следить за рукой. Вы должны как следует запомнить три вещи, прежде чем продолжить обучать собаку: во-первых, только что показанное мной упражнение. Затем упражнение с едой и упражнение с игрой, до которых мы скоро дойдем. Усвоив этот материал, я уверена, вы сможете в сто раз легче выдрессировать собаку. И участвовать в воспитании должна вся семья. Именно сейчас вы закладываете основу хорошего поведения собаки на всю оставшуюся жизнь. Можете начинать разучивать команды «сидеть», «лежать» и тому подобное, но не они сейчас главные.

— Раз все так просто, — спросил молодой человек с овчаркой, которая лежала и грызла его шнурки, — почему же тогда вообще возникают проблемы с собаками?

— Очевидно, потому что не все ходят на курсы? — предположил мужчина в исландском свитере и подмигнул Турюнн.

— Именно! — сказала она и улыбнулась в ответ. — А теперь я разъясню упражнение с едой и упражнение с игрой. Все это вам надо повторять целую неделю до следующей нашей с вами встречи. Тогда у вас уже появится личный опыт, и с ним-то мы и будем работать, анализировать и основательно разбирать. Если хотите привести с собой других членов семьи — пожалуйста. Упражнение с едой очень легко разъясняется, но с большим трудом выполняется. Касается оно следующего: когда вы ставите на пол миску с вкусной едой для собаки, щенок должен держаться на расстоянии. Он может сидеть или лежать, и не должен есть, пока вы не скажете «пожалуйста». Сначала вам придется держать его рукой, до самого волшебного слова. В первый день вы ждете десять секунд, на следующий день — тридцать, потом меняете время ожидания. Щенок поймет, что начальник здесь — вы. И вам не придется рычать или огрызаться на него.

— Надо же! — сказал мужчина в свитере. — Логика железная.

Она улыбнулась. В самом деле, какой привлекательный мужчина. Жалко, что с кольцом.

— Да, железная. Когда упражнение будет усвоено, пусть и другие члены семьи выставляют щенку еду. Если собака плюет на пятилетнего ребенка и сразу мчится к миске, взрослый должен вмешаться и помочь. Щенок должен слушаться и пятилетку, — сказала она и посмотрела на хозяйку Неро.

— Упражнение с игрой такое же простое и такое же важное. Вы падаете на пол и играете со щенком. Играйте как следует! Пусть он вас грызет, погрызите его в ответ, если не боитесь набрать полный рот шерсти. И вдруг вы встаете, идете на кухню приготовить себе кофе и полностью игнорируете собаку. Никаких поглаживаний, никаких взглядов. Сначала он будет скулить, выть и хватать вас за штаны, но вы его игнорируйте. Это также на уровне глубоких инстинктов определяет для щенка хозяина.

После множества вопросов и разговоров с каждым из владельцев она помахала отъезжающим машинам и поднялась в основное помещение клиники. Вечерний час пик с приемом без записи уже подходил к концу, они работали в этом режиме с шести до восьми вечера. Но в приемной все еще сидели четверо. Двое с кошками в клетках, одна невероятная дворняга, возбужденно принюхивавшаяся к кошкам, и девушка с бишон фризе, у которого, очевидно, были вши или ушные клещи. Он сидел и непрерывно чесался за ушами.

В комнате для отдыха было пусто, все три кабинета заняты.