— в его задачи никак не входит подготовка новых семейных терапевтов. Также он не старается скрыть неуместную информацию от членов семьи. Более того, используя свое мастерств'-коммуникатора, терапевт выдает членам семьи необходимую информацию для того, чтобы каждый понял, какие изменения возможны. По мере того, как он делится своей информацией о процессе общения в семье, он описывает свои ощущения

— он не оценивает и не выносит суждений об этом. Это различие между описанием процесса и оценкой поведения других людей уже само по себе является важным обучающим фактором для членов семьи.

Одним из результатов мастерского использования терапевтом репрезентативных систем, конгруэнтности и распределения информации между всеми членами семьи является то, что члены семьи начинают понимать друг друга и верить друг другу. Из своего опыта мы знаем, что это очень благодарное занятие: посредством своего коммуникационного мастерства мы помогаем одному члену семьи понять, что другой член семьи вовсе не является сумасшедшим, злым или недоброжелательным, а просто не понимает того, что ему пытается сообщить первый, потому что каждый из них обращает внимание на разные части их совместного опыта, переживаний и общения.

В отличие от общепринятых представлений, различие уже само по себе может стать возможностью для развития; оно содержит в себе зачатки возбуждения и интереса, а также оно требует новых знаний, которые позволят двигаться в указанном направлении. Различие также может использоваться и негативно; тогда сходство может стать цементирующим фактором. Как сходство так и различие являются исключительными, поскольку они провозглашают уникальность каждого человеческого существа. В основном задача терапевта состоит в том, чтобы уравновесить эти два качества личности и, в особенности, использовать

свое мастерство, чтобы помочь членам семьи обратить различия, которые ранее были причинной боли, в возможность для развития и роста.

Когда терапевт работает с семьей, помогая ей понять стадии процесса, который привел к текущей ситуации, и обучая проводить различие между описывающим языком и оценивающим, семья часто вспоминает некий эпизод из прошлого, обычно основывающийся на каком-то непонимании. Это можно использовать, дав им понять, осознать, что любой эпизод в прошлом может быть оживлен в настоящем; его можно вспомнить, понять и пережить по-новому.

Когда у каждого члена семьи развивается уверенность в том, что терапевт является надежным проводником и учителем, а также когда терапевт сообщает информацию о семье, члены семьи начинают хотеть риска, вторжения на неизведанную ранее территорию и хотят построить новые мосты взаимоотношений внутри семьи. Осторожно работая с членами семьи в первой фазе, терапевт способен обеспечить созидательное участие членов семьи в создании и развитии опыта общения, который послужит моделью для них в их будущем развитии.

Определение желаемого состояния

Присутствие семьи на терапевтическом занятии — это подтверждение того, что семейная система в ее нынешнем состоянии — способы копирования, принятые в ней, общение и взаимодействие — все это более не удовлетворяет членов семьи. Это означает, что на каком-то уровне семья поняла, что есть значительное различие между их нынешними ощущениями и тем, что они хотят для самих себя. Типичным для нашего опыта является случай, когда семья появляется на терапевтическом семинаре, и каждый из членов семьи имеет какое-то представление о том, каких изменений он хочет, и первоначальной задачей терапевта является нахождение и выяснение этих желаний.