Политики – настоящие мастера по части всевозможных разговоров. Разговор – один из важнейших инструментов привлечения избирателей, приобретения и употребления власти. Политики, так же как полицейские, ведущие допрос, используют множество различных приемов, чтобы самим сосредоточиться на происходящем и повлиять на собеседников, произвести на них благоприятное впечатление. Ниже я расскажу о некоторых приемах, которые политики открыто используют и к которым мы тоже можем прибегать в повседневных разговорах как раз для того, чтобы сосредоточиться на происходящем. Обратите внимание на это в следующий раз, когда увидите политика, участвующего в дебатах, выступающего с речью на площади вашего города или беседующего с потенциальными избирателями на каком нибудь мероприятии.

Политики обыкновенно рассказывают историю. Она помогает нам запомнить и прочувствовать главную мысль гораздо лучше, чем цифры, имена, сухая статистика и отдельные аргументы. Политик рассказывает историю, чтобы проиллюстрировать свою мысль: история вызывает у слушателей какие то чувства и делает главную мысль понятнее. Когда вы возвращаетесь домой после долгого рабочего дня, расскажите историю о том, как прошел ваш день! Расскажите историю, которая заинтересует вашего любимого или друга, вызовет у него какие то чувства. Вызовите у него смех, раздражение или заинтересованность. Не просто скажите, что день был хороший или ужасный. История заставляет вас присутствовать в настоящем и увлекать за собой собеседника. Вы создаете момент!

Кроме того, опытные политики не только хорошо владеют языком тела, они идут еще дальше и стараются установить физический контакт с собеседником.

В своем интервью Dagens Næringsliv  после ухода с поста министра финансов Кристин Халворсен рассказала о своей стратегии дебатов с Карлом Иваром Хагеном: «Если вы хотите заставить Карла Хагена замолчать, просто дотроньтесь до него. Я дотрагивалась до его руки, и он успокаивался. Точно так же поступают с пятилетними мальчишками в детском саду». Более того, когда политики приветствуют человека, они берут его кисть в обе руки, чтобы сделать рукопожатие более выразительным. Мы постоянно видим, как во время разговора политики кладут руку на плечо, на локоть собеседнику. Чтобы определить, приемлемо прикосновение или нет, требуется присутствие в настоящем, внимательность, собранность. Иногда прикосновение может быть неправильно понято. Но нередко оно оказывает дополнительное воздействие на вашего собеседника.

Многие политики прекрасно умеют поддерживать зрительный контакт, запоминают имена и используют их в течение разговора. Они стараются узнать побольше о человеке, с которым разговаривают. Подбадривать людей, хвалить их и говорить комплименты – эффективный способ привлечь их внимание, а также, не в последнюю очередь, вернуться в настоящее.

Похвалы вообще сильно недооценивают. Мы слишком редко хвалим окружающих, особенно на работе, но при этом много внимания уделяем тому, что можно еще исправить и улучшить, не скупимся на критические отзывы и даже язвительные комментарии. Создается впечатление, что людям в целом намного проще сказать своему сотруднику что нибудь плохое, чем что нибудь хорошее, даже если это вполне приятный человек. Но разве, поддерживая других, мы уменьшаем собственные достоинства? Я и сам это замечал: собираясь похвалить коллегу или клиента, я обычно начинаю издалека. Но дело всегда того стоит, и я помню немало таких случаев. Ваши добрые слова могут многое значить для человека, к которому они обращены.

Еще один важный момент: демонстрируя интерес к собеседнику, вы переключаете внимание с себя на него.