На месте застал соседа.
– Добрый день, – проявил вежливость входящий.
– Привет! – Мужчина под сорок, в очках, оторвался от бумаг. – Откуда, сосед?
– Из Москвы.
– Я из Ярославля. Как звать?
– Павел Савельев.
– Хорошая фамилия. Я Валерий Рудольфович. А какое у тебя отчество?
– Анатольевич.
– Слушай Анатолий Семенович Савельев из Второй градской больницы не твой отец? Я у него три года назад лечился.
По легенде это был действительно отец Павла. Это была ловушка, психолог собирался загнать в нее стажера. Проверка индивидуальных особенностей поведения в стрессе и умение выходить из острых психологических ситуаций началась.
Фауст замер.
– Уж больно ты на него похож.
– Знаете, вы не первый, кто мне это говорит. Надеюсь, что после того как вы побывали в руках Анатолия Семеновича, со здоровьем все нормально?
«Вывернулся хорошо, но уверенности еще не хватает. Паузу затянул».
– Ответ хороший. Я на твоем месте тоже бы не сознался, а стали бы донимать, заявил что-нибудь типа «не привык прятаться за спиной отца». Какой еще возможен вариант?
Павел одобрительно хмыкнул и подхватил:
– Можно сказать, что я с отцом в конфликте. Давно не виделись.
– Слабее, но тоже вариант.
– Валерий Рудольфович, а вы кто по профессии будете? – с подозрением поинтересовался юноша.
– Я психолог. Работаю в отделе научной организации труда, сокращенно НОТ, химкомбината. Приехал в командировку по обмену опытом.
– Людей пытаете.
– Бывает, но чаще всего помогаю. Профилактика конфликтов, адаптация в коллективе, то есть установление контакта с незнакомыми людьми. – Это была явная подсказка, и Павел на нее клюнул.
– Кстати, Валерий Рудольфович, не дайте умереть в неведении. Подскажите, как лучше выстроить контакт с человеком и получить от него нужный материал.
– Есть разные варианты, молодой человек. Один из самых эффективных используют цыганки на базаре. Цыганский гипноз называется. Не сталкивались?
– Видел, но не пробовал. Это не мой вариант.
– Тогда так. Когда ты выходишь на незнакомца, помни, что у него в голове пульсируют два основных вопроса «Ты кто такой?» и «Что тебе от меня надо?». Это психологическая защита. Пока ты на них не ответишь, защитный барьер тебя дальше не пустит.
Фауст был весь внимание.
– Идем дальше. Обязательный элемент первого контакта – комплимент. Причем, как ты понимаешь, не внешнего вида, а качеств человека либо его положения или заслуг. Так как знакомство чаще всего происходит накоротке, лучше основную часть беседы перенести на следующую встречу. Итак, какие задачи должен решать первый контакт?
– Снять напряжение от неизвестности. Раз. – Принял брошенный мяч стажер.
– Так.
– Оставить положительное впечатление. Два.
– Верно.
– Назначить следующую встречу. Три.
– Молодец. Что еще важно, ты ведешь, ты проявляешь инициативу. Контакт к этому привыкает, тогда ты сможешь подвести его к нужному результату.
Молодой человек вцепился в соседа-психолога, но через полчаса тот заявил, что ему надо уходить и готовиться к вечеру.
Действительно, к вечеру надо было подготовиться.
Глава одиннадцатая
План выхода на Асмолова Фауст набросал довольно быстро. После общения с соседом-психологом еще и существенно доработал. Вернее сказать, перешел от перечня мероприятий к наполнению их смыслом и выстраиванию логики. |