• Создайте стиль работы, ориентированный на действие.

• Никогда не используйте деньги (или их недостаток) как оправдание.

• Будьте уверены в себе, но не высокомерны.

• Планируйте провал, чтобы он не стал провалом (потому что он обязательно случится).

• Не бойтесь выдернуть вилку из розетки.

4. Совершенство имеет значение

Приверженность совершенству или отсутствие таковой определяет вас как личность. Она обусловливает, как вы поступаете на глазах у публики, но также диктует стандарты поведения, которые вы устанавливаете для себя, когда никто вас не видит. Совершенство не просто средство достижения цели. Это образ жизни — и ведения бизнеса.

• Совершенство, журналистика и демократия.

• Почему вы занимаетесь бизнесом?

• Жажда совершенства.

• Совершенство — это образ мышления.

• Нанимайте лучших.

• Неустанно совершенствуйтесь.

• Не почивайте на лаврах.

• Окружите себя атмосферой совершенства.

• Обновите круг друзей.

• Воплощайте совершенство.

• Стремитесь к совершенству во всех областях жизни.

• Знайте: за совершенство приходится платить.

5. Примите неизбежное

Подлинная приверженность совершенству невозможна без осознания важности разочарований и провалов. Умопомрачительно успешные бизнес-идеи рождаются благодаря пережитым неудачам, а иногда и в результате полного краха. Огорчение временно, а опыт бесценен.

• В навозе есть золото.

• Подружитесь с невзгодами.

• Не поддавайтесь давлению — адаптируйтесь и процветайте.

• Решайте проблемы по очереди.

• Ожидайте от кризиса ясности.

6. Одна команда — один бой

Независимо от бизнес-модели или отрасли деятельности успех зависит от сотрудников компании. Правильно подобранный коллектив гораздо важнее, чем инструменты, технологии, бизнес-план или финансирование. Коллектив со средними способностями, но с развитым чувством солидарности одержит победу над группой разобщенных талантливых одиночек. Характер важнее таланта, а правильный настрой продуктивнее практических навыков.

• Относитесь к подчиненным как к членам своей семьи.

• Относитесь к найму сотрудников серьезно.

• Нанимайте людей, которые соответствуют вашей культуре.

• Не медлите с увольнением неэффективного сотрудника.

• Научитесь разбираться в людях.

• Награждайте людей так, как хочется им, а не вам.

• Выбирайте партнеров по бизнесу так же тщательно, как брачного партнера.

• Относитесь к клиентам как к членам семьи.

• Ставьте доверие и преданность превыше всего.

7. Командуйте с фронта

Не позволяйте себе почивать на лаврах прежних достижений. Последняя сделка закрыта и осталась в прошлом. Это строка в вашем резюме. Что ж, завтра наступит новый день. Ваши профессиональные качества оцениваются по тому, насколько вы хороши сейчас, в данную секунду и в перспективе. Помните о разнице между боссом и руководителем. Босс сидит в тылу и подхлестывает людей, руководитель выходит вперед и ведет команду за собой.

• Вы должны зарабатывать репутацию каждый день.

• Осознайте момент, когда пора делегировать полномочия.

• Приветствуйте перемены — всегда будьте готовы к развороту.

• Общайтесь со своими сотрудниками как можно чаще.

• Убедитесь, что все сотрудники точно знают миссию компании.

• Не стесняйтесь спрашивать чужое мнение.

• Будьте готовы выполнять черную работу.