|
Если вы внезапно поймете, что половина вашей организации состоит из эмоционально глухих людей, то ваши стандарты неизбежно начнут расти. Одна интересная «Когда умный оказывается глупцом» показывает место интеллекта среди других форм человеческого сознания. Как знает каждый, кто работал в офисе, даже если ваша компания производит самый замечательный продукт, она все равно окажется самым ужасным местом работы, если ваше рабочее пространство — арена враждующих соперников. Успех в бизнесе — результат страсти к продукту или к точке зрения. Хотя большие лидеры обычно ассоциируются с таким успехом, более продуктивные компании знамениты своей способностью создавать гармонию и энтузиазм, привлекая внимание к продукту или к точке зрения на жизнь, а не к организации. Эти идеи впоследствии были развернуты в книге «Работа с эмоциональным сознанием». Обучение EQ «Эмоциональное сознание» частично основано на понятии «эмоциональная грамотность», и последняя часть книги Голмана посвящена обоснованию необходимости ввода навыков овладения EQ в школьную программу. Используя факты и цифры, автор без проблем убеждает читателя, что с точки зрения финансовой и социальной экономии лучше обучать детей в школьном возрасте справляться со своими эмоциями конструктивно и разрешать конфликты. Последнее слово Отчасти Голман писал свою книгу «Эмоциональное сознание», думая о миллионах читателей, изучающих книги по саморазвитию, которые страдают «недостатком научного подхода», и его работа действительно стала итогом серьезных научных исследований. Голман, кажется, знает всех наиболее знаменитых ученых в этой области: известного гарвардского исследователя проблем интеллекта Говарда Гарднера, Джозефа Ледуа из Нью-Йоркского университета, представителя йель-ской школы Питера Саловея, который первым предложил использовать понятие эмоционального интеллекта. И все же это произведение осталось книгой по саморазвитию, написанной в классической манере. Указывая на необыкновенно податливую структуру мозга и на способность человека формировать механизм восприятия эмоций, Голман утверждает, что «темперамент не является судьбой». Мы — не продолжение своих сознательных и эмоциональных привычек, даже если они на первый взгляд кажутся неотделимыми от нашего рассудка. Самый значительный вклад «Эмоционального сознания» заключается в утверждении, что большее понимание и контроль над эмоциями означают продолжение эволюции человека. Мы верим, что ненависть, насилие, ревность и тому подобные чувства являются частью «человеческой природы», но если мы посмотрим на самых замечательных и совершенных людей нашего века — Ганди, Мартина Лютера Кинга, мать Терезу, то обнаружим, что отрицательные эмоции у этих людей совершенно отсутствуют. Они были способны выражать гнев соответственно знаменитому высказыванию Аристотеля: «Необходимо использовать свои эмоции и не позволять своим эмоциям использовать вас». Что может быть лучшим определением человечности или гуманности? Дэниел Голман Голман вырос в Стоктоне, штат Калифорния. Его докторской диссертацией по психологии в университете Гарварда руководил Дэвид МакКлиланд, который написал скандальную статью, доказывающую, что традиционные тесты, используемые при приеме на работу или при поступлении в колледж (академический тест и тест IQ), не могут точно предсказать действительный уровень достижений человека. Вместо него кандидаты должны тестироваться на эмоциональные и социальные навыки. Впоследствии эта идея легла в основу теории эмоционального сознания Голмана.
Двенадцать лет Голман редактировал газетную колонку в «Нью-Йорк Таймс», посвященную психологии. Он также был главным редактором серии «Психология сегодня». Его предшествующие работы: «Размышляющий разум», «Жизненно важная ложь», «Простые истины», «Творческий дух» (в соавторстве), а также «Работа с эмоциональным сознанием». |
