Джентльмены, соблюдая эти правила, можно уничтожить девяносто процентов вооружения для боевых действий на рабочем месте между мужчинами и женщинами. Ваши невинные сотрудницы больше не будут чувствовать себя униженными и оскорбленными. Вас больше не будут обвинять в диктаторских замашках, и служебные баталии между мужчинами и женщинами вскоре станут достоянием истории – вместе с битвой при Гастингсе и Семилетней войной.

ПУНКТ 7

Буду говорить на женский лад

Разговаривая с женщинами, всегда буду:

• избегать любых слов, имеющих выраженную половую принадлежность, а на работе воздержусь от любых намеков на секс и постараюсь быть менее назидательным

• наблюдать (или задавать вопрос), прежде чем сказать, чего я хочу

• смягчать любые просьбы или приказы такими выражениями, как: “Не смогли бы вы…?”, “Не согласились бы вы…?”, “Можно вас попросить …?”

• вести себя более деликатно, например, в тех случаях, когда прерываю женщину вопросом: “Мне не хотелось бы вас беспокоить, но…”

• сводить факты к минимуму и использовать больше слов, выражающих чувства, например: “Я рад (тронут, огорчен, в восторге)…”

• вставлять реплики: “А вы как считаете?”, “Что вы думаете по этому поводу?”, чтобы поощрить собеседницу высказать свое мнение

• а иногда (о, ужас!) даже оброню: “Прошу прощения”

Женщины, вот часть вашего мирного договора. Если вы будете соблюдать эти простые правила, мужчины – ваши коллеги, друзья и любимые – будут понимать вас по-настоящему, и вы вырастете в их глазах.

ПУНКТ 8

Буду говорить на мужской лад

Разговаривая с мужчинами, всегда буду:

• говорить тоном ниже, более прямо, более решительно и высказывать, чего я хочу

• высказывать свои мысли законченными предложениями, не ходить вокруг да около

• переходить прямо к делу, без всяких робких преамбул; искоренять такие выражения, как: “Извините, что беспокою вас, но…” или “Знаю, что это глупый вопрос, но…” (И еще: “раз уж я этим занимаюсь…”, “я, конечно, в этом ничего не смыслю…”, “в математике я – полный ноль!”)

• сведу к минимуму слова, выражающие чувства, и заменю их фактами

• откажусь от всех поощрительных реплик

• никогда не стану извиняться, если не чувствую своей вины

Эти пункты предназначены не только для работы. Мужья, умеющие говорить на женский лад, и жены, умеющие говорить по-мужски, добиваются большей семейной гармонии. Иными словами, эти два пункта помогут вам стать более привлекательными в глазах противоположного пола.

Я знала, что Дейл понимает небезупречность своих манер и искренне хочет их изменить, и, тем не менее, высказала надежду, что его техасское обаяние от этого не пострадает.

– А то! – сказал он. – Мне говорили, что перед моим обаянием не устоит сама королева-мать – так и выпрыгнет из панталон!

Да, от старых привычек избавиться нелегко…

Глава 9

Пусть вам больше никогда не говорят: “Ты меня не слушаешь!”

Вам приходилось когда-нибудь говорить с торчащим из доски гвоздем? Он не кивает. Не говорит “Угу”. Редко улыбается. Просто торчит себе, пока вы не кончите говорить. Джентльмены, при всем моем уважении, вы слушаете, как этот гвоздь. Если вы слушаете другого мужчину, это классно. Именно так вы привыкли слушать. Именно так вы даете другому мужчине понять, что вы действительно его слушаете. Но если вы таким же манером станете слушать женщину, ей захочется взять молоток, стукнуть гвоздь по шляпке (то есть вас по голове) и крикнуть: “Почему ты не слушаешь?”

В прошлом году я выступала в Мехико на изумительной конференции женщин-лидеров в различных областях социальной жизни.