– Каким образом производится проверка при покупке? – спросил парень, выслушав перечисление стандартных параметров.
– Сейчас вскроем, подключим и посмотрим! – удивился продавец.
Такой вопрос на его памяти задавался впервые.
– Вы меня не поняли, – поморщился покупатель. – Это же неполная проверка. Как техника этого класса при покупке проверяется на герметичность и противоударность?
Сотрудник чуть завис. В принципе, вопрос был справедливым (по крайней мере, законным). Но от стандарта явно отклонялся и раньше с таким никогда сталкиваться не приходилось.
– Раньше никогда не сталкивался с таким, – честно ответил сотрудник. – Оно как работает, – принялся он рассуждать вслух, чтоб заодно и самому разобраться, как сейчас поступить. – При покупке тестируется работа электроники, ПО…
– Аппаратная и программная часть, не механика; я понял, – перебил азиат. – Но я спросил комм, который, помимо стандарта электроники, обладает конкретными дополнительными механическими характеристиками.
– Вот он, – вежливо кивнул продавец, понимая, к чему клонит покупатель. – Это и есть та модель.
– Давайте заново… У меня две точки контроля при покупке у вас. Вы по одной из них предлагаете проверку; и я уверен, что техника её пройдёт. Но как насчёт второго параметра? – терпеливо вздохнул парень. – Ну нырнём мы с ним, допустим, через день, а окажется, что он негерметичен? Или уроним на бетон – а он удара не выдержит? Или что, вы заявляете механические параметры без проверки при покупке? – парень вопросительно поднял бровь. – Вы вообще оперируете этим понятием? Блин, я не знаю, как это будет на вашем языке. У нас есть свои названия, с определёнными различиями. Но я пока не понимаю, как это сказать по-вашему.
– А вы сейчас о какой технике говорите? – оживился продавец, считавший, что знает по своему профилю всё или близко к тому. – Приведите пример, тогда я смогу вас понять лучше.
– У нас в стране техника ЖонгГуо, с их стандартами качества и процедур…
– А-а-а, я понял, – перебил сотрудник, уже гораздо более уверенно кивнув и «включаясь» полностью. – Это там, где включенный комм такого класса при покупке бросают с трёх метров в стенку? После чего он отскакивает на каменный пол, и разговор не должен прерваться?
– Да, – расцвёл в улыбке парень. – Точно! Я не знал, как одним словом по-вашему сказать. А потом ещё в ёмкость с водой опускают! И давление могут подать, ну, атмосферы две-три, чтоб имитировать погружение на десять – двадцать метров.
– Честно? У нас таких тестов не проводят, – загрузился сотрудник. – Нет, так-то, по заявленным свойствам, должно держать всё, что вы говорите. Но мы так не делаем.
– Получается, голословные заявления, – хмыкнул азиат. – Без подтверждения и проверки.
– Знаете, может, вы и правы. Но порядок и регламент процедур определяю не я, – обиделся сотрудник, как будто в нечестности обвинили лично его. – Если хотите, можете набрать номер на стене, – продавец кивнул себе за спину, где объёмное фото директора предлагало набрать его лично в случае любых жалоб. Далее шёл номер.
– Да тут понятно, что процедурами рулит ваш хозяин, – поморщился азиат. – Но при покупке без проверки вы же перекладываете риски на меня… в смысле, на покупателя. Какой смысл тогда мне платить больше за модель более высокой степени механической защиты, чтоб брать «кота в мешке»?
– А вы настроены именно брать? Или пока только присматриваетесь? – продавец решил деликатно прозондировать точный характер намерений и плясать уже от этого. |