1. Немецкие психологи рекомендуют страдающим от мобинга вести дневник: детально описывать ежедневные события, когда и что произошло, назвать участников травли и, по возможности, свидетелей, отмечать возникшие в связи с психологическим давлением проблемы со здоровьем и т. д. Если постоянные обидчики находятся в отпуске (командировке, отгуле), необходимо отметить этот факт. Дневник пригодится в суде. И этот совет, как вы поняли, увы, не для нас.

2. Российским жертвам мобинга просить помощи не у кого. Разве что у высококвалифицированных психологов, которые предлагают участникам тренингов свои ноу-хау для выхода из мобинга.

3. Тем же, кто по каким-либо причинам не может воспользоваться их услугами, можно порекомендовать лишь одно: если есть хоть какая-то возможность найти другую работу, немедленно увольняйтесь. Не стоит тратить силы и здоровье на борьбу. Надо просто жить и работать!

Менеджеры-психологи, отвечающие за психологическую безопасность в коллективе, рекомендуют руководствоваться следующими правилами.

• Там, где возможно, следует искать «взаимные выгоды», а там, где интересы сторон вступают в противоречие, следует настаивать на решении, основанном на беспристрастных объективных критериях, не зависящих от воли сторон.

• Каждая из конфликтующих сторон должна искать в своей позиции возможность «уступок» и идти на них, чтобы достичь компромиссного решения и не осложнить взаимоотношения. Когда стороны готовы понять друг друга и пойти навстречу, вероятность разрешения конфликта очень высока.

• Следует отделять споры между конфликтующими сторонами (люди могут просто не нравиться друг другу) от проблемы, которую нужно решить. И концентрироваться на «выгодах», а не на «позициях». Не смешивайте человеческие отношения и спорные вопросы, не прибегайте к личным выпадам.

Совместимы ли вы с вашей работой?

Если вам не нравится ваша работа, не стоит лихорадочно стучать по клавиатуре, рассылая резюме везде, где «требуются…» и не требуются, не надо также рыскать по киоскам в поисках максимально полного варианта издания «Работа&Зарплата». И дело даже не в том, что наша нынешняя трудовая и социальная реальность находится в кризисе. Психологи считают, что в 74 % случаев «несовместимости» человека с работой дело не в тех служебных задачах, которые он выполняет, не в агрессоре-шефе и завистниках-коллегах, а в нем самом, точнее — в непроработанности его мотивации. Проверьте себя на адекватность взаимоотношений с работой при помощи этого авторского теста!..

За каждый ответ А ставьте себе 6 баллов, за Б — 4 и за В — 1.

1. Сколько времени отпуска вам потребуется, чтобы соскучиться по работе?

а — неделя;

б — месяц;

в — вся жизнь.

2. Какие периоды вашей работы вам больше всего по душе?

а — собрания, где обсуждаются планы на будущее;

б — затишье, когда можно попить кофейку и посплетничать;

в — мероприятия типа командировок и всякие презентации, корпоративы и пр.

3. В понедельник утром вы пьете кофе и думаете:

а о предстоящем телефонном разговоре, вызове «на ковер» либо недоделанном в пятницу проекте;

б — о ком-то из коллег, кого всегда приятно видеть;

в — что ваши таланты пропадают даром на занимаемой должности.

4. В рабочее время вы обедаете:

а — «не отходя от кассы» — то есть прямо на рабочем месте, не отвлекаясь от дел;

б — в кафе;

в — успеваете заскочить домой и/или еще кучу дел переделать — ребенка из сада забрать, вещи в химчистку сдать и т.