Жертва уделяет больше внимания тому, что плохо, а не тому, что хорошо; тому, что невозможно, а не тому, что можно контролировать. Жертва чувствует себя в тупике, считая, что у нее нет выбора, хотя на самом деле выбор есть у каждого.

Предприниматель же имеет собственность. Когда перед ним встает дилемма, он полностью концентрируется на проблеме, а не теряет драгоценное время на обвинения и жалобы. Предприниматель сознает, что даже с неидеальным клиентом у него всегда есть выбор, и не опускает руки из-за неприятностей.

Чтобы не опустить руки, переосмыслите выгоды, которые вы получаете от работы. Спросите себя: «Кроме стабильной зарплаты, что еще заставляет меня здесь быть?»

Нас привлекают различные вещи — деньги, престиж, возможность учиться. Не бывает ситуаций совершенно безукоризненных, но если вы все-таки на работе, то для этого есть причина. Вашей первой задачей будет определить, что это за причина, и полностью осознать свой выбор.

Понимание и анализ мотивации изменит ваше отношение к своему занятию. Они привнесут чувство собственного достоинства в вашу работу, помогут вам выбраться изнутри наружу. Вы ощутите разницу между чувством беспомощности и чувством силы, между работой под давлением и осознанным выбором работы.

На работе вас могут удерживать различные причины. Вы не должны их объяснять. Чувство собственного достоинства, сопровождающее возможность выбирать, может сделать даже самую тяжелую ситуацию терпимой. Многочисленные исследования выявили некоторые причины, по которым люди остаются на работе. Относятся ли какие-нибудь из них к вашей ситуации?

• Дружба. Рабочий коллектив для многих работников является главным фактором при принятии решения об увольнении или продолжении работы в организации. Сегодня наибольшее количество друзей мы заводим именно на рабочем месте, и это один из главных ключей к получению удовлетворения от работы (отчет компании Sanders & Sydney).

• Независимость. Возможность выполнять задачи независимо — это причина повышения удовлетворения от работы. Высокий уровень независимости дает работнику возможность контролировать свою работу и вносить в нее личный вклад (журнал Journal of Social Behavior and Personality, март, 2001).

• Выбор. Выполнение увлекательной и трудной работы является главным приоритетом. Вторым в списке следует шанс на карьерный рост, обучение и развитие. Ценится также работа с высококлассными специалистами и построение межличностных отношений. Поддерживающее руководство и выдающийся руководитель тоже входят в пять первых приоритетов (Джон С. Маккленахен, Джилл Джаско. Зарплата — это еще не все//журнал Industry week., 2003, апрель).

• Осмысленная работа. Работа с фокус-группами доказала, что для многих из нас значение того, что мы делаем, так же важно, как и деньги. Это очень важный момент. Чем большее удовлетворение приносит работа, тем лучше работник использует время, ярче проявляет себя и достигает более высоких результатов (журнал Gallup Management Journal, 2003, 15 марта).

• Руководство. Причины, по которым люди устраиваются на работу, часто отличаются от причин, по которым они остаются или уходят с работы. Компания TalentKeepers, занимающаяся исследованиями в области сохранения кадров, из Орландо, штат Флорида, опросила 4299 работников. Анализ данных показал, что «организационные преимущества» (такие как компенсации, премии и возможность карьерного роста) стоят очень близко к «рабочим преимуществам» (это удобный график, возможность получения новых знаний и увлекательная работа); все это очень часто называют как основные причины, по которым люди остаются работать на прежнем месте.