|
Хотя нельзя обвинять и порицать, вы можете объяснить другому, что вы чувствуете, когда он поступает тем или иным образом. Например, вы можете сказать: «Когда ты так разговариваешь со мной, меня это очень задевает».
Так вы не только поможете партнеру сохранить свое достоинство, но и облегчите себе жизнь, выразив чувства. Раскрыв карты, вы проложите дорогу более открытому и честному взаимодействию.
Не нападайте
Ни за что не нападайте на партнера. Точка.
Не угрожайте
Никогда не говорите: «Если ты это сделаешь, я уйду», или: «Если ты еще раз это скажешь, я уйду». Если вы загоняете человека в угол и заставляете его защищаться, вам не построить хороших отношений.
Не бейте ниже пояса
Задев больное место человека, вы рискуете погубить все. Восстановить отношения — значит заново построить их, а наказания вам в этом не помогут. Люди совершают большую ошибку, используя то, что, как они знают, может ранить другого. Это ни на йоту не продвинет процесс примирения. Более того, вынужденный защищаться, человек начнет сопротивляться этому процессу.
Оставьте сарказм и унижение
Чтобы утвердить свою точку зрения, незачем придерживаться саркастического тона и унижать партнера. Люди чутко улавливают сарказм в вашем голосе. Если что-то раздражает вас, скажите об этом прямо. Не скрывайте своего недовольства. Не говорите гадости, разбавляя их жалким «Я просто пошутил». Будьте открыты и искренни.
Не ворошите прошлое
Когда люди стараются помириться, они почему-то при этом нередко вспоминают старые обиды и на все лады повторяют их. Это не приводит ни к чему хорошему, а только вызывает враждебность. Не говорите: «Точно так же ты вел себя четыре года назад. Вот почему я не мог выносить тебя столько лет». Скажите по-другому: «Знаешь, мне это действительно неприятно. Мне бы хотелось, чтобы ты не делал этого». Не упоминайте того, что имело место в прошлом.
Следите за своим тоном
Не кричите, не вопите и не визжите. Говорите спокойно и обстоятельно. Когда вы заводитесь, это передается партнеру, и разговор опять превращается в яростный спор.
Выказывайте сочувствие
Постарайтесь взглянуть на ситуацию глазами собеседника Хотя и нелегко порой понять ход чужих мыслей, попытка поставить себя на место другого человека сделает вас более проницательным и доброжелательным. Помните, вы не можете осуждать людей, пока не окажетесь в их шкуре. По-этому не торопитесь судить.
Глава 12. Радуйтесь жизни
Позаботьтесь о себе
Если попытка наладить отношения закончилась полным провалом, или вы решили, что добиться перемирия с этим человеком будет стоить вам слишком дорого, остается только залечивать раны. Поскольку ваша душа измучена, сделайте все возможное для самоуспокоения и относитесь к себе с уважением и достоинством, как вы того, вне сомнения, заслуживаете. Если вы не любили себя в прошлом, это не значит, что вы не можете побаловать себя сейчас. Начните радовать себя — относитесь к себе хорошо и говорите побольше добрых слов себе и о себе. Если вы сами себя не уважаете, вы не добьетесь уважения и от других. Если, придя к вам, я увижу, что вы живете в свинарнике и спотыкаетесь о мусор, мне ничто не помешает смять какую-нибудь бумажку и кинуть ее на пол, тем самым увеличив кучу хлама. |
