Намерение: если Вам важна надежность, я подробней расскажу о нашей компании…

Переопределение: при решении вопросов важно быть уверенным в партнере. Поэтому…

Разделение: мы с Вами давно работаем с выгодой для Вас, для меня, поэтому…

Объединение: все люди по-разному принимают решение. Обратите внимание на…

Аналогия: Вы сидите за игральным столом, крупье просит сделать ставки, а Вы говорите, что не доверяете ему…

Изменение размера фрейма: из всех, с кем я общаюсь, только у Вас остались сомнения. Давайте…

Метафрейм: если бы у нас было время… но его нет, и…

Применение к себе: Вы, таким образом, сомневаетесь в моей компетенции… давайте…

Другой результат: посмотрим с точки зрения обоснованности риска…

Противоположный пример: бывает, не доверяешь человеку, а он не обманывает…

Иерархия критериев: важнее не потерять актуальность этого предложения!

Стратегия реальности: как Вы понимаете, чему стоит доверять? Что именно смущает? Может…

Последствия: потом Вы будете мне доверять, а предложение уже изменит условия…

Модель мира: мои клиенты считаю, что мне можно доверять.

9. Я не буду подписывать этот контракт, т. к. это невыгодно

Намерение: Вы, вероятно, хотите поторговаться?

Переопределение: другими словами, контракт не до конца соответствует Вашим ожиданиям. Тогда…

Разделение: но обсудить это мы можем еще раз. Может, найдем компромисс.

Объединение: подписывать нужно только выгодные контракты. Этот…

Аналогия: жениться на девушке нужно, когда хорошо ее узнаешь.

Изменение размера фрейма: сейчас много подобных предложений. Но именно это…

Метафрейм: если бы это было невыгодно, я и не предлагал бы. Но…

Применение к себе: говоря так, Вы показываете, что не все пункты прочитали внимательно. Давайте…

Другой результат: посмотрим с точки зрения аналогичных предложений…

Противоположный пример: бывает, с виду невыгодное предложение приносит хорошие дивиденды…

Иерархия критериев: важнее не сиюминутная выгода, а долгосрочное сотрудничество.

Стратегия реальности: Вы видели предложения выгоднее? Наверное, были и другие отличия…

Последствия: через несколько месяцев Вы убедитесь, что сделали правильный выбор.

Модель мира: для бизнесмена это хорошее предложение.

10. Я не буду с Вами работать, т. к. у Вас низкий рейтинг

Намерение: Вам важны гарантии? Мы уделим им особое внимание.

Переопределение: наш рейтинг немного уступает конкурентам, но наши предложения…

Разделение: но выслушать наши предложения Вы можете? Может, Вам подойдет.

Объединение: с нами много кто работает, несмотря на рейтинг. Потому что…

Аналогия: Вы выбираете блюдо в ресторане по внешнему виду или по составу?

Изменение размера фрейма: разные есть компании, но наша отличается…

Метафрейм: если бы у нас не было хороших предложений, нас не было бы на рынке.