И у них были лучшие реакции на восемь из десяти причин ухода, которые заставляли других агентов увольняться. Оптимизм и удача Традиционно считается, что успех создает оптимизм, но исследования, которые проводил Селигман, показали, что происходит как раз обратное. Оптимизм, который является постоянным признаком человека, увеличивает его шансы на успех, это демонстрирует опыт страховых агентов. В той ситуации, когда пессимист откажется, оптимист продолжит работу и преодолеет невидимый барьер. Неумение преодолеть такой барьер часто воспринимается как недостаток таланта или лень. Селигман обнаружил, что люди, которые с легкостью сдаются, никогда не обсуждают с другими причину своей неудачи. Те, кто регулярно «натыкаются на стену», слушают свой внутренний диалог и спорят, используя свои ограниченные мысли, а значит, быстро находят оправдание для отказа. Цена пессимизма Все же Селигман признает, что есть одна область, в которой пессимизм является превосходным орудием: он обладает способностью видеть ситуацию более ясно. Некоторые профессии (финансовое и банковское управление, разработка систем безопасности, например) и целые фирмы могут управляться людьми, которые склонны к пессимизму. В своей книге «Бизнес со скоростью мысли» Билл Гейтс отмечает, что именно эта черта, которая есть у немногих работников «Майкрософт», позволяет им быстро объяснить ему, что идет не так и что необходимо сделать для улучшения ситуации. Но давайте не забывать, что сам Гейтс является в высшей степени мечтательным человеком, который уже в молодости представлял себе, что в будущем в каждом доме и офисе будет компьютер с его системой Windows. Селигман ясно показывает, что успех на работе и в личной жизни зависит от двух факторов: способности ясно видеть настоящее и рисовать в воображении привлекательное будущее. Многие люди хороши в одной области, но другие им недоступны. Тот, кто желает научиться оптимизму, должен сохранить в себе прошлые навыки и при этом больше предаваться мечтам. Эта комбинация непобедима. Большая часть депрессий возникает из-за плохих мыслей Есть свой особый юмор втом, что большую часть экспериментальных данных, которые приводятся в книге «Оптимизм, которому можно научиться», автор берет из опытом, связанных с изучением депрессии. До прихода когнитивном терапии депрессия всегда рассматривалась либо как «гнев, повернутый на себя» (Фрейд), либо как нарушение химического обмена в мозге. Но пионеры исследований в области когнитивной терапии Альберт Эллис и Арон Бек (см. главу 11 «Почувствуй радость») сумели доказать, что негативные мысли являются не продуктом депрессии, а ее причиной. Большинство из нас знают это на уровне обычного сознания, но психотерапия убеждает в том, что мы имеем дело с феноменом, лежащим вне нашего контроля. Селигман является авторитетом в области тендерных различий в депрессии. Он утверждает, что женщины в два раза чаще страдают от депрессии, потому что, хотя представители обоих полов одинаково часто испытывают легкие приступы этого состояния, женское отношение к проблемам чаще приводит их в депрессивное состояние. Поглощенность проблемой, а также ее связь с чем-то неизменным в себе — вот основные причины депрессии. Американский национальный институт психического здоровья тратит миллионы долларов на то, чтобы проверить, связана ли депрессия (на стандартном уровне, не принимая во внимание маньяков и другие серьезные отклонения) с привычками мысли. Селигман сообщает результат всего в двух словах: «Они связаны». Более того, если значительно развить в себе привычку к оптимизму, то вероятность возникновения депрессивного состояния существенно снижается. Оптимизм по привычке Эти размышления приводят нас к другому вопросу: почему вокруг так много депрессии? Селигман утверждает, что наша недавняя страсть к индивидуализму создает новые формы умственных расстройств. Если мы склонны верить в свои безграничные возможности, любая ошибка становится разрушительной. |