Но «тупые мерзавцы» — уже перебор, не говоря о других, более резких словах на букву «м».
Вернув листы Эмилии Яковлевне, Анна посмотрела на нее, ожидая продолжения. The show must go on, разве не так?
Must, еще как must.
— Нечасто врачи жалуются на врачей, — заскрипела Эмилия Яковлевна. — А уж чтобы практики жаловались на научных работников, такого я не припомню! Прежде чем принять решение, я хочу услышать ваши объяснения, Анна э-э-э… Андреевна.
Невозможно было поверить, что она не запомнила Анниного отчества. Как бы не так! Психологический прием, призванный подчеркнуть незначительность собеседника, указать ему или ей на предпоследнее с конца место. На самое последнее указывать невежливо.
— Все написанное — ложь, за исключением того, что я действительно приезжала в этот день на консультацию, — ответила Анна. — Ознакомилась с историей болезни, побеседовала с лечащим врачом Тихоновым, осмотрела больного и осталась крайне недовольна тем, что обследование велось однобоко, а меня пригласили на консультацию не подготовившись…
— Что вы имеете в виду под «не подготовившись»?
— Обычно проводят более-менее полное обследование и уже потом приглашают консультантов.
— Что означает «обследование велось однобоко»?
— Обычно диагностический поиск ведется с целью постановки правильного диагноза, а не подгоняется под диагноз, выгодный врачу.
— Что означает «диагноз, выгодный врачу»?
Машина, самая настоящая машина для разбора жалоб, а не человек. Смотрит в глаза немигающим взглядом и ровным, лишенным всяких интонаций, голосом, задает уточняющие вопросы. Что это? Выработанная за многие годы манера общения или же один из способов вывести собеседника из себя, заставить его раскрыться? Скорее всего — и то, и другое, решила Анна.
— У меня сложилось впечатление, которое я не могу подтвердить документально, что в отделении урологии сто пятьдесят четвертой больницы пациентам выставляются заведомо сложные, пугающие, подлежащие оперативному вмешательству диагнозы. Поскольку ничто просто так не делается, я склонна предполагать, что мотивы здесь корыстные.
— Но это же только ваши домыслы!
— Если бы я могла их подтвердить, я написала бы об этом по меньшей мере в департамент здравоохранения.
— А по большей?
— В прокуратуру.
— Но вместо этого вы решили оскорбить ваших коллег.
— Я высказала им свое мнение и сделала это совсем не в той форме, которая изложена в письме.
— Но правдивость изложенного в письме подтверждают три человека, два врача и старшая медсестра отделения Мальцева.
— И эта же Мальцева якобы слышала, как я, едва выйдя из отделения, начала разглашать врачебные тайны. Они сговорились и врут.
— Все врут?
— Все врут!
— Какой им смысл?
— Боятся, что я выведу их на чистую воду, вот и пытаются отбить у меня всякое желание сделать это.
— Вы все переворачиваете вверх ногами, Анна Андреевна.
— Наоборот — я ставлю с головы на ноги. Вы, Эмилия Яковлевна, пригласили меня для того, чтобы выслушать, разве не так?
— Прежде, чем будет принято решение, должны высказаться обе стороны. Вы говорите одно, три человека говорят другое. Кому я, по-вашему, должна верить?
— Мне, — уверенно-безапелляционно заявила Анна, сопроводив слова кивком. — Потому что я говорю правду, а они врут.
— Но три свидетельства все же перевешивают одно.
— Это хорошо спланированная провокация, не более того, — Анна вздохнула, давая понять, что уже устала оправдываться. |