|
И он из всех этих качеств, опираясь на свои ценности, сделал самый классный ход. После чего я им уже сильно загордилась. Он предложил сделку… мне. Свободных денег у него не было, а оплаченные собственником часы закончились. Он по-настоящему нуждался в деньгах – родители, сестра, молодая жена были на его иждивении. Но он предложил нам подготовить его к «продаже» собственному собственнику, а выплатить обещал из той разницы в зарплате, которую удастся отстоять. В случае неудачи обещал все равно собрать денег и вернуть мне, но в рассрочку. Ударили по рукам. За два занятия мы проработали все возможные варианты разговора. Он очень хорошо смог погрузиться не только в логику, но и в ролевые позиции, побыть в «шкуре» собственника, и в своей как успешного управленца в будущем. И я, как часто бывает в такой работе, даже дыхание затаивала, так виден был этот «гость из будущего» – его потенциал руководителя и человека.
Побудьте прорицателями, предскажите будущее Леонида, изменится ли его стоимость и как? Чего добьется этот скромный парень без связей, «крутых» родных, элитного образования, «послужного» карьерного списка в резюме? Напоминаю, мы с Вами уходили на 15 лет назад, у Вас есть возможность проверить свою гипотезу 15 лет спустя.
Часть 7 Так вот, на днях мне звонил топ-менеджер крупного успешного предприятия Леонид Александрович. Я, уже только увидев на экране телефона, что это звонок от него, подсобралась, вздохнула, настроилась на серьезный разговор, потому что по пустякам он лично не звонит, звонят его менеджеры. А уже если он сам звонит, то обычно это новые крутые задачи, и решать их всегда непросто, а уж в сотрудничестве с уважаемым Леонидом Александровичем – это отдельное испытание для нас. Я по-прежнему с ним на «ты», и он остался спокойным, открытым, не пафосным в общении, но это, собственно, и все, что передал тот мальчик из будущего сюда. В настоящее время его слово директора предприятия – закон, хотя стиль управления у него очень демократичный. Команда сплоченная, активная, проблемы не только не замалчиваются, а активно поднимаются, собираются – и сразу готовятся к решению. Поэтому сотрудничаем мы часто. Но если кто попробует решение не выполнить, допустит халатность – тут мало не покажется. Мне как-то руководитель одного из его подразделений рассказывал историю, связанную как раз с моим обращением как клиента их компании. Я кое-что заказывала у них, и по ходу дела в разговоре с Леонидом поинтересовалась у него, как у классного специалиста в его деле, как это сделать лучше. Он пообещал уточнить. Буквально через 10 минут перезвонил менеджер отдела и предложил самое лучшее и быстрое решение моего вопроса. А руководитель отдела рассказал, что произошло в эти 10 минут. Леонид вызвал менеджера, который вел мой заказ, а тот никак не мог его найти. И Леонид очень тихо, не поднимая глаз, произнес: «Заказ Солдатовой потеряли? Подводите предприятие в глазах нашего консультанта?» И еще тише прибавил: «Убью…». Через три минуты документы нашлись, еще за 7 оставшихся нашли оптимальное решение и сроки, доложили, получили добро и мне позвонили. Это забавный пример, не типичный, он редко вмешивается в решения, но показательный. Если уж вмешивается, то решения мгновенны. А что было тогда, 15 лет назад, и как развивалось? Леонид поговорил с собственником, обоснованно, с цифрами, с психологически правильными аргументами показал, почему необходимо увеличить зарплату и проценты от продаж ему и менеджерам, чтобы была выгода предприятию, причем и на сегодняшний день, и в долгосрочной перспективе. Чем облегчил задачу и мне, потому что я замучалась убеждать управленцев компании в необходимости хорошо материально мотивировать продажников. Тем более что всеми цифрами, в отличие от Леонида, я обычно не владею (мы не вмешиваемся в финансовую политику компаний, не запрашиваем коммерческую информацию) и поручиться, что ситуация будет развиваться именно так и не выйдет из-под контроля, не могу. |
