Не заставляете ли вы людей ждать, потому что считаете, что ваше время более ценно? Или это попытка сохранить самоуважение и достоинство, отказываясь от принудительного следования планам других людей? Если вы делаете только то, что хотите и когда хотите, очень похоже, что вашим поведением управляет самомнение. Ненадежность может быть также результатом отсутствия самодисциплины. Вместо того чтобы готовиться каждый день к работе, не приходите ли вы невыспавшимся и угрюмым? Как вы думаете, это отражается на качестве вашего труда?
• Неуверенность. Когда вам не нравится задача или вы чувствуете, что она очень трудна и запутана, вы можете ждать до последней минуты, чтобы начать работать над ней. Если вам трудно начать работу, не давайте себе много времени на борьбу с этим чувством, потому что тогда будет еще труднее вовремя получить результат, да еще в надлежащем виде.
Советы для желающего стать более надежным
• Проявляйте осмотрительность, давая обещания/зарекаясь. Не соглашайтесь что-то делать, пока не зададите себе три важных вопроса:
1. Сколько времени займет выполнение этого обещания?
2. Когда я его смогу выполнить?
3. Не придется ли что-то вычеркивать из расписания, чтобы выполнить эту работу?
Подыщите человека, для которого вы попытаетесь стать более надежным, и беритесь за выполнение. Вы начнете более серьезно относиться к обещаниям, когда увидите, как высоко он оценил вашу выполненную работу, и узнаете, что чувствует человек, когда завоевывает чье-то доверие.
• Откажитесь от соблазна. Выполнение еще одного дела до ухода на собрание, телефонный звонок или желание закончить проект именно сейчас вынудят вас опоздать!
• Научитесь говорить «нет».
1. Руководитель. Не говорите сразу «нет», объясните, что если/когда последнее задание перегрузит ваше расписание, пусть руководитель поможет вам правильно выбрать приоритеты: «Я постараюсь, но у меня очень туго со временем. Что если я не буду успевать сделать все, что вы предлагаете мне сделать в первую очередь?»
2. Клиент. Объясните причину вашего ответа: «Я знаю, что вы хотели пропустить первую консультацию, но мы выяснили, что это лучший способ обеспечить качественную работу с нашей стороны, и нам не хотелось бы идти на компромисс. Это не принесет пользы ни вам, ни нам».
3. Коллега. Объясните, почему вы не можете это сделать в данный момент: «Я бы рад был тебе помочь, но руководитель требует, чтобы я закончил эту работу к 4 часам, а если я сейчас прервусь, то ни за что не успею к сроку».
4. Ваши сотрудники. Начните с подоплеки: «Я знаю, что вам хотелось бы форсировать вашу работу, но я смогу просмотреть ваш отчет только после собрания членов Управления на следующей неделе».
• Создайте условия, которые обеспечат самое лучшее исполнение и максимум энергии. Вы знаете себя лучше, чем кто-то другой. Убедитесь, что вы принимаете все меры, чтобы помочь себе преуспеть. Если вы совершенно не можете функционировать без семичасового ночного сна, убедитесь, что этот минимум вам обеспечен. Если вы знаете, что пропущенный завтрак сделает вас раздражительным, всегда что-нибудь съедайте перед уходом на работу (в крайнем случае сгрызите энергетический батончик по дороге). Знаете ли вы, что вас успокаивает, когда вы в плохом настроении? Нуждаетесь ли в прогулке? Хотите послушать музыку? Поговорить с другом? Заняться спортом? Никто не совершенен, у всех нас бывают хорошие дни и похуже, но если ваше настроение существенно и влияет на то, сколько вы можете сделать на работе, держите его под контролем.
3. УЧИТЕСЬ ПРИСПОСАБЛИВАТЬСЯ
Хорошо быть достаточно упорным в некоторых вопросах (если вы освоили какие-то навыки, чтобы выполнить определенную задачу и т. п. |