Дилтс отмечает: “Если лидер знает, в чем его “призвание”, какова его миссия, он действует согласно своим убеждениям, в итоге он будет вызывать доверие у людей и привлекать последователей. Чем более ваше видение охватывает интересы и судьбы других людей, тем сильнее ваш лидерский потенциал. Воодушевить людей своей миссией и повести за собой можно только если действительно веришь в то, о чем говоришь, и живешь этим”. Следовательно, у лидера должны быть очень сильные ПОЧЕМУ. То есть вы должны четко ответить на вопрос: почему следование этой миссии для меня важно? Не имея сильного “почему”, вы либо бросите свою миссию при столкновении с первой же трудностью, либо она вам со временем наскучит, и вы захотите переключиться на что-либо иное.

ХАРАКТЕРИСТИКА № 2. МАСТЕР КОММУНИКАЦИИ

Человек может говорить прекрасные слова, озвучивать великие идеи, но все это не стоит и гроша, если сам он — его внешний вид, мимика, жесты, репутация и жизнь в целом — вступает в очевидное противоречие со сказанным.

Для того чтобы донести свое видение и миссию, лидер должен быть мастером коммуникации. Пересечение с людьми разной ментальности, взглядов потребуют от вас умения не только ясно формулировать свои мысли, но и грамотно коммуницировать невербально.

“Наше физическое состояние может притягивать людей или отталкивать их, настраивать против нас или не вызывать никаких чувств. Если вы сутулитесь и ходите с опущенной головой, то невербально посылаете сигнал о своей неуверенности, а брошенный исподлобья взгляд настраивает окружающих против вас”.

“О силе невербального общения говорят и различные исследования. В частности в 1987 году Бертом Расселом из Университета Пенсильвании было доказано, что в процессе коммуникации между людьми 55% приходится на передачу информации через мимику, жесты, выражение лица, 38% — на голос (интонация, тембр, громкость) и лишь 7% — на сам смысл слов. Если рассматривать все с точки зрения соматики и отнести тон и темп речи к категории тела, то в итоге получается, что возникновение доверия в общении между людьми на 93% зависит от тела”.

Легендарный основатель компании Hewlett-Packard Дэвид Паккард советовал: “Следите за своей улыбкой, за тем, как вы смотрите на окружающих, как здороваетесь с ними. Запоминайте прозвища, лица, имена и даты. От этих мелочей зависит, насколько успешно вы будете работать с людьми”.

Считаем уместным привести следующие хадисы.

Пророк Мухаммад (да благословит его Всевышний и приветствует) говорил: “Твоя [доброжелательная] улыбка при взгляде на человека — милостыня [то есть пред Богом является благодеянием и вернется к тебе как минимум десятикратно приумноженным в виде земных и вечных благ]”.

“Воистину, вы предстаете перед своими братьями! Пусть же будет хорошим ваше средство передвижения, пусть будет хорошей ваша одежда, чтобы вы были примером среди людей. Воистину, Господь не любит непристойности, неприличности, неряшливости”.

ХАРАКТЕРИСТИКА № 3. УВЕРЕННОСТЬ

“Автор книги “Победа над темнотой” Нил Андерсон пишет: “Исследования показали, что в среднестатистической семье ребенок на каждое позитивное слово в свой адрес получает 10 негативных. В школе дела обстоят ненамного лучше. Неудивительно, что так много детей вырастают, считая себя неудачниками. Родители и учителя каждый день внушают им это своими речами. Те же исследования показали, что для нейтрализации последствий одного негативного высказывания требуется четыре позитивных!”

Мы считаем, что уверенность в себе — это самоощущение. А любые ощущения рождаются в мозге человека. Мы предлагаем вам отказаться от навешивания на себя любого ярлыка вроде “уверенный”, “неуверенный” или “недостаточно уверенный”.