…Пусть сидящие за столом выскажутся по очереди. Наденьте синие шляпы и скажите мне, к чему мы пришли.

Подобно тому как промежуточное подведение итогов является ролью мыслителя в синей шляпе, оформление окончательного вывода также является функцией синей шляпы.

…Надев синюю шляпу, я думаю, что выводы могут быть такими…

…Все ли согласны, что это те выводы, к которым мы пришли?

Составление списка окончательных выводов является делом синей шляпы. И это необязательно должен быть один человек (хоть бывает и так): каждый участник входит в роль мыслителя в синей шляпе, чтобы последовательно и объективно высказаться по поводу всего происходившего.

Одна из функций синей шляпы – функция фотографа, который наблюдает за ходом мышления и запечатлевает его.

Глава 46

Мышление в синей шляпе:

контроль и мониторинг

Председатель.

Дисциплина и сосредоточение.

Чья очередь?

На любой встрече председатель автоматически выполняет функцию синей шляпы. Он поддерживает порядок и следит за соблюдением повестки дня.

Можно дать роль носителя синей шляпы кому-то другому, а не председателю. Тогда человек в синей шляпе будет осуществлять мониторинг мышления в рамках, установленных председателем. Ведь вполне может оказаться, что мониторинг не является сильной стороной мышления председателя.

Также я хочу подчеркнуть, что любой участник встречи может взять на себя роль носителя синей шляпы.

…Я надеваю свою синюю шляпу, чтобы сказать, что замечания мистера Брауна в данный момент к делу не относятся.

…Я собираюсь надеть синюю шляпу и сказать, что, с моей точки зрения, мы уходим в сторону от обсуждения основной проблемы.

…Моя синяя шляпа подсказывает мне, что мы должны определить это положение как ключевую проблему, а затем попытаться взяться за нее – сейчас или позже.

Носитель синей шляпы следит за тем, чтобы все остальные придерживались правил игры. Но даже если за дисциплиной следит председатель или назначенный мыслитель в синей шляпе, комментарии со стороны любого участника также приветствуются.

…Это красная шляпа. Мы хотим, чтобы вы поделились с нами своими чувствами, а не причинами их возникновения.

…Прошу прощения, но очевидно, что это черная шляпа и в данный момент ее использование неприемлемо.

…Зеленую шляпу нельзя использовать таким образом. Вы должны двигаться, а не выносить суждения.

…Действительно ли это информация из-под белой шляпы? Это больше похоже на эмоциональность красной.

…Роль синей шляпы – суммировать идеи, а не отстаивать один из вариантов.

На практике разные шляпы перекрывают друг друга очень часто, и нет нужды относиться к этому слишком педантично. Желтая и зеленая шляпы могут сменяться очень быстро. Белая и красная шляпы перекрывают друг друга по причине того, что факты смешиваются с мнениями о них.

Непрактично также менять шляпы каждый раз, когда кто-то делает замечание.

Важно следующее: когда установлен определенный режим мышления, мыслители должны осознанно прилагать усилия к тому, чтобы думать таким образом. Если это желтая шляпа, то пусть она будет именно такой.

Если использование какой-то конкретной шляпы не объявлялось, нет нужды предполагать, что каждый комментарий должен отвечать требованиям того или иного головного убора. Когда кто-то делает процедурный комментарий, формально не объявляя, что он надевает синюю шляпу, – это тоже в порядке вещей.

С другой стороны, очень важно время от времени определять формально, какая шляпа используется в данный момент.