Затем используются желтая и зеленая шляпы, чтобы ответить на возражения, сделанные человеком в черной шляпе: следует исправить ошибки, избавиться от изъянов и решить проблемы.

Далее опять следует изучение вопроса с точки зрения носителя черной шляпы – требуется определить степень риска, опасности и слабые места.

Потом можно было бы снова прибегнуть к магии синей шляпы, чтобы подытожить достигнутое на данный момент и разработать стратегию «выбора маршрута».

Затем следует надеть красную шляпу, чтобы мыслитель мог выразить свои чувства по поводу возможных вариантов выбора.

Теперь следует процедура выбора, представляющая собой комбинацию желтой и черной шляп, – поиск альтернативы, которая наиболее отвечает потребностям.

И в конце концов проходит заседание мыслителей в синих шляпах, которые утверждают стратегию мышления о реализации задуманного.

Все это может показаться довольно сложной последовательностью, но на практике каждая идиома естественным образом сменяется следующей – как при переключении скоростей водителем автомобиля.

Когда нужна утвержденная программа, важно, чтобы она была понятна всем, кто принимает участие в обсуждении.

Следует помнить, что большая часть мышления на самом деле является комбинацией черной и белой шляп на фоне красной шляпы эмоций.

…Вот что нам нужно сделать, если возникнет такая ситуация.

…Вот почему то, что вы предлагаете, не сработает.

Программа синей шляпы может быть предопределена тем, кто ведет заседание, или составлена всеми присутствующими после надевания синей шляпы.

Глава 45

Мышление в синей шляпе:

обобщения и выводы

Наблюдение и обзор.

Комментарий.

Подведение итогов, выводы, сбор урожая и доклады.

Человек в синей шляпе смотрит на ту шляпу мышления, которая в данный момент находится на сцене. Он – хореограф, но еще и критик, который следит за происходящим. Человек в синей шляпе не ведет машину по дороге, а наблюдает за водителем. Он также обращает внимание на выбор маршрута.

Надевая синюю шляпу, мы делаем замечания по поводу того, что наблюдаем.

…Мы проводим слишком много времени в спорах по этому поводу. Давайте просто отметим его как пункт, по которому существуют конфликтующие взгляды.

…Нас, кажется, слишком волнует стоимость этой операции, но мы еще не определили, принесет ли она какую-нибудь пользу. Это, конечно, следует определить в первую очередь.

…Дэвид, ты все время пытаешься протолкнуть одну и ту же идею. Мы приняли ее во внимание как хорошее предложение и обязательно рассмотрим позже. Я думаю, нам стоит попытаться найти альтернативные решения. Мы должны провести исследование, а не вести спор.

Время от времени мыслитель в синей шляпе делает обзор того, что происходило и что было достигнуто. Именно он стоит у доски, чтобы сделать список найденных альтернативных решений.

…Давайте подытожим то, к чему мы пришли на данный момент.

…Я хочу перечислить основные положения, которые мы обсудили. Если мое сообщение вызовет у кого-нибудь несогласие, пусть он даст мне об этом знать.

Задача мыслителя в синей шляпе – оформить то, что казалось хаотичной дискуссией.

Хоть я и говорю о мыслителе в синей шляпе в единственном числе, но эти задачи могут решать и все члены группы. Действительно, мыслитель в синей шляпе может попросить всех остальных надеть головные уборы того же цвета и совместно работать над задачей.

…Давайте на этом остановимся. Предлагаю всем нам надеть синие шляпы, и пусть каждый из нас подытожит, к чему мы, как нам кажется, пришли на данный момент.